Désolé mais ce compte est introuvable, merci de vérifier vos identifiants.
Posté : mar. 3 févr. 2026 10:30
Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter à mon compte. J'ai toujours le message d'erreur suivant : Désolé mais ce compte est introuvable, merci de vérifier vos identifiants.
J'ai tenté la procédure de régénération de mot de passe à deux reprises. Suite à la réception du mail et au changement de mot de passe j'arrive bien à me connecter mais dès que je me déconnecte impossible de me reconnecter, l'erreur est toujours la même. Ce qui fait que je suis totalement bloquée.
Merci d'avance pour la réponse
Je n'arrive pas à me connecter à mon compte. J'ai toujours le message d'erreur suivant : Désolé mais ce compte est introuvable, merci de vérifier vos identifiants.
J'ai tenté la procédure de régénération de mot de passe à deux reprises. Suite à la réception du mail et au changement de mot de passe j'arrive bien à me connecter mais dès que je me déconnecte impossible de me reconnecter, l'erreur est toujours la même. Ce qui fait que je suis totalement bloquée.
Merci d'avance pour la réponse