Bienvenue sur la place du village Zaclys

Bonjour ,
Depuis le 11/02/26, je ne reçois plus les emails qui me sont envoyés. J'utilise Zaclys depuis plusieurs années et je n'ai rien changé à ma configuration...
J'ai fait des essais d'envoi depuis d'autres boites mail et vers différents alias mais rien n'arrive. Je ne suis pas non plus notifié de la non livraison de l'email.

Merci pour votre aide!

bonsoir

J'ai envoyé un mail vers contact.mXXXXXXXXXXXXXt@zaclys.net et le mail est bien arrivé dans votre boite mail d'après nos logs.

Pour vos tests : vérifiez que l'adresse mail est bien activée sur zaclys.com / mon profil / onglet mail (une de vos adresses est désactivée )

Ensuite vérifiez sur le webmail ou Thuderbird que vous n'avez pas un filtre activé : vérifiez dans les dossiers et votre boite mail , dans la corbeille et le dossier indésirables si vos nouveaux mails n'y sont pas automatiquement déplacé , c'est fréquent

Merci pour votre test.
Ca y est j'ai compris, un filtre a été généré par inadvertance qui envoyait tous les messages dans la corbeille en les marquant comme lus...

Encore merci