Bienvenue sur la place du village Zaclys

Bonjour,
j'ai reçu une drôle de surprise aujourd'hui en essayant de me connecter à mon serveur nclood.zaclys.net avec mes identifiants , message : "compte désactivé".
je vais vérifier sur "https://zzz.zaclys.com/Mon-profil,100"et je vois dans l'onglet "cloud perso" , le seul serveur activé sur "oui" est vers "Activer votre compte sur un serveur nextcloud + OnlyOffice (version 32) nclood ?" et il était indiqué qu'il faille que j'augmente mon abonnement de 20 euros supplémentaire car mon abonnement "or" ne suffit pas. Hors, je ne comprends pas car le cloud (dont passman) fonctionné jusqu'à il y a quelques temps. Que s'est il passé

bonjour

Retournez sur www.zaclys.com / mob profil / onglet cloud :

vous avez activé 2 autres serveurs nextcloud , avec un abonnement à 32 euros il faudrait les désactiver pour pouvoir réactiver le serveur nclood

PS : vous pouvez activer plusieurs serveurs et les utiliser simultanément, ils sont indépendants, mais votre quota d'espace disque global sera divisé et réparti entre eux.

Les utilisateurs de notre nextcloud ne parviennent plus a se connecter car leur navigateur indique ce message :
Veuillez utiliser la mise à jour en ligne de commande car votre instance est volumineuse avec plus de 50 comptes.
J'ai essayer la mise à jour qui ne fonctionne évidemment pas.

Mise à jour en cours... Vous recevrez un mail à l'issue sur l'adresse de contact du serveur.

PS : Certaines versions de nextcloud nécessitent une intervention sur le serveur pour installer ou mettre à jour la base de données, PHP, le serveur web ou d'autres extensions...

NB : Si vous utilisez OnlyOffice et qu'il ne fonctionne plus après cette mise à jour, il suffit de revalider les paramètres, vous trouverez toutes les infos utiles ici : viewtopic.php?f=92&t=10972

NB : Pour la viso, l'application Talk de Nextcloud ne fonctionne correctement qu'avec 2 personnes. A partir de 3 personnes nous proposons ce service : https://www.zaclys.com/bigbluebutton/

PS : Avec nos serveurs dédiés nextcloud en location, nous proposons depuis 2026 des serveurs complémentaires à moitié prix (onlyoffice, Project, Forum, Tickets, Wordpress, Zulip, Mattermost, Mastodon...), à voir sur https://www.zaclys.com/#pros