Compte Zmail impossible à configurer sur Thunderbird (v. 115)
Publié : jeu. 12 nov. 2026 11:14
Bonjour,
Je précise d'emblée que mon accès par webmail fonctionne parfaitement et que les identifiants / mot de passe utilisés sont corrects et opérationnels. Je précise aussi, que je n'ai aucun VPN actif sur mes appareils
En suivant tous les conseils depuis les sources d'infos officielles https://mail.zaclys.com/ (choix n°1) ou https://wiki.zaclys.com/index.php/Zmail (tutoriel par J2m, choix n°2) j'ai effectué plusieurs tentatives de configuration en combinant dans tous les sens les différentes propositions trouvées :
- Serveurs IMAP et SMTP tantôt nommés "mail.zaclys.net", tantôt "imap.zaclys.net" et "smtp.zaclys.net"
- Sécurité STARTTLS avec les ports 143 et 587 ou SSL/TLS avec les ports 993 et 465
- Authentification par "mot de passe chiffré" (comme cela est expressément indiqué) ou par "mot de passe normal" (au cas où)
A l'issue d'au moins 6 formules différentes testées (sans compter celles que j'ai retentées en prenant le soin de laisser "reposer" plusieurs heures le firewall qui aurait pu bloquer mon accès au serveur) je ne suis JAMAIS parvenu à configurer - même en partie - mon compte ZMail sur Thunderbird Desktop Windows (version 115) ou Thunderbird Android.
Mon premier soucis vient du fait que les deux sources d'infos officielles se contredisent et ne donnent pas les mêmes consignes concernant le nom des serveurs à utiliser !!! Sauf si cela correspond à une réalité technique qui me dépasse, il serait bien d'éclaircir ce point et de commencer par supprimer de ces sources les infos qui seraient obsolètes ou erronées.
Mon deuxième soucis vient du fait qu'aucune des formules proposées ne fonctionne dans mon cas particulier, ce que je trouve assez incompréhensible
. Contre toute attente, malgré une assez bonne maîtrise de l'informatique et malgré des actions menées avec méthode, quelque chose a du m'échapper. Merci d'avance pour votre aide et vos lumières car là, je sèche complètement !
Je précise d'emblée que mon accès par webmail fonctionne parfaitement et que les identifiants / mot de passe utilisés sont corrects et opérationnels. Je précise aussi, que je n'ai aucun VPN actif sur mes appareils
En suivant tous les conseils depuis les sources d'infos officielles https://mail.zaclys.com/ (choix n°1) ou https://wiki.zaclys.com/index.php/Zmail (tutoriel par J2m, choix n°2) j'ai effectué plusieurs tentatives de configuration en combinant dans tous les sens les différentes propositions trouvées :
- Serveurs IMAP et SMTP tantôt nommés "mail.zaclys.net", tantôt "imap.zaclys.net" et "smtp.zaclys.net"
- Sécurité STARTTLS avec les ports 143 et 587 ou SSL/TLS avec les ports 993 et 465
- Authentification par "mot de passe chiffré" (comme cela est expressément indiqué) ou par "mot de passe normal" (au cas où)
A l'issue d'au moins 6 formules différentes testées (sans compter celles que j'ai retentées en prenant le soin de laisser "reposer" plusieurs heures le firewall qui aurait pu bloquer mon accès au serveur) je ne suis JAMAIS parvenu à configurer - même en partie - mon compte ZMail sur Thunderbird Desktop Windows (version 115) ou Thunderbird Android.
Mon premier soucis vient du fait que les deux sources d'infos officielles se contredisent et ne donnent pas les mêmes consignes concernant le nom des serveurs à utiliser !!! Sauf si cela correspond à une réalité technique qui me dépasse, il serait bien d'éclaircir ce point et de commencer par supprimer de ces sources les infos qui seraient obsolètes ou erronées.
Mon deuxième soucis vient du fait qu'aucune des formules proposées ne fonctionne dans mon cas particulier, ce que je trouve assez incompréhensible
. Contre toute attente, malgré une assez bonne maîtrise de l'informatique et malgré des actions menées avec méthode, quelque chose a du m'échapper. Merci d'avance pour votre aide et vos lumières car là, je sèche complètement !