Bienvenue sur la place du village Zaclys

je n'arrive plus a me connecter ...

Idem pour moi.... webcloud.zaclys.com introuvable

Pareil pour moi. Lu sur la home «le 2/2/2015 : Service cloud : problème d'espace disk engendre des coupures de service, on y travaille»
Courage les ami(e), même si ça devient vraiment critique pour moi...

Bonjour à tous

Le cloud de la mère Zaclys est victime de son succès, on se démène pour rétablir la situation au plus vite (nouveaux serveurs) !

Désolé pour la gêne occasionnée

Bonjour,

La nuit du 3 au 4 fev, j'ai vu des tas de notifications s'afficher sur mon Linux. Je crois que ca venant du client "owncloud" .( client qui syncronise le cloud avec une copie locale ).
Ca défilais trop vite mais j'ai bien vu que c'était des messages d'erreurs. j'ai cru que c"était lié à ma mauvaise connection internet.

Plus tard j'ai ouvert le client owncloud et me suis rendu compte que mon espace zaclys était vide ( sauf fichiers exemples de base ).


_Cela est-il temporaire et lié au problemes serveurs que vous avez depuis hier ? Ou cette perte de mes affaires est elle définitive ?

_Je suis adhérant or, existe t'il une copie de sauvegarde ?

_J'accede encore à l'agenda. Et les taches semblent etre la ausssi (je les vois dans thunderbird, mais ca bug par l'interface web).

_Je précise que j'utilise webcloud6.zaclys.com et pas 7 . ( dois-je changer ? )

Je précise que j'avais suivi vos recommendations du 3 fev, et je n'utilisais pass spécialement les services cloud ce jour la pour ne pas. Sauf le client de syn qui tourne en permanence


Comment retrouve mes affaires svp ? Chez vous ? sur mon pc ( des logss du client owncloud existent t-il ? ), des logs de votre coté pour comprenddre ce qui s'est passé ?


Merci d'avance

Switch

Bonjour Switch

Faites-nous la demande depuis le formulaire de contact après vous être connecté (par sécurité et pour connaître votre compte). Nous allons regarder tout ça.

Switch, merci de vérifier si c'est toujours le cas.

Bill , oui c'est toujours le cas. en regardannt davs://webcloud6.zaclys.com/remote.php/webdav/ je ne vois que la photo d'écureuil et les fichiers exemples.

Admin : je vais chercher le formulaire de ccontact
Est -ce ca : https://www.zaclys.com/Contact,99 ?
J'espere qu'il n'est pas trop tard pour récupérer les fichiers !

Vous avez vérifié sur l'interface web ?

Bonjour à tous,
Depuis 2 ou 3 jours j'ai une erreur de synchro de DAVdroid.
Et ce soir impossible d'accéder à l'interface WEB !
Help !