Erreur au moment de me connecter au calendrier depuis l'application One Calendar

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lalejand
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Erreur au moment de me connecter au calendrier depuis l'application One Calendar

Message par lalejand » sam. 26 oct. 2019 21:45

Bonjour,

depuis la mise à jour de NextCloud, j'ai un problème pour synchroniser le calendrier de mon cloud avec l'application Android One Calendar. Je me connecter à mon calendrier en mettant l'url calDav. Ça marchait impec avant. Maintenant, quand j'essaie de synchroniser ça me fait cette erreur :

507 (Insufficient Storage) : <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<d:error xmlns:d="DAV:" xmlns:s="http://sabredav.org/ns">
<s:exception>OCA\DAV\Exception\UnsupportedLimitOnInitialSyncException</s:exception>
<s:message/>
<d:number-of-matches-within-limits/>
</d:error>


Action: ReceiveCalendar
Calendar: Personnel

XCalendarApp.ProviderBase.Exceptions.AccountRequestException: 507 (Insufficient Storage) : <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<d:error xmlns:d="DAV:" xmlns:s="http://sabredav.org/ns">
<s:exception>OCA\DAV\Exception\UnsupportedLimitOnInitialSyncException</s:exception>
<s:message/>
<d:number-of-matches-within-limits/>
</d:error>
---> XCalendarApp.Common.Net.HttpException: 507 (Insufficient Storage) ---> System.Net.Http.HttpRequestException: 507 (Insufficient Storage)
at System.Net.Http.HttpResponseMessage.EnsureSuccessStatusCode () <0xa04524fc + 0x000a4> in <063bd9370e374ed5bedc8c6fd4f1b32d>:0
at XCalendarApp.Common.Net.CalendarHttpClient+<ExecuteRequest>d__38.MoveNext () [0x00391] in <3a6c31d2a7304d1198907d3073943956>:0
--- End of inner exception stack trace ---
at XCalendarApp.Common.Net.CalendarHttpClient+<ExecuteRequest>d__38.MoveNext () [0x00428] in <3a6c31d2a7304d1198907d3073943956>:0
--- End of stack trace from previous location where exception was thrown ---
at XCalendarApp.CalDavProvider.DavHttpWebRequest+<Request>d__11.MoveNext () [0x000dc] in <e8c1085cf70c430cb785b571f6356a81>:0
--- End of inner exception stack trace ---
at XCalendarApp.CalDavProvider.DavHttpWebRequest+<Request>d__11.MoveNext () [0x00174] in <e8c1085cf70c430cb785b571f6356a81>:0
--- End of stack trace from previous location where exception was thrown ---
at Dav.Client.Common.DavCommon+<Request>d__5.MoveNext () [0x000e2] in <a50d972eee3849cbb7190cbf42ab6fb5>:0
--- End of stack trace from previous location where exception was thrown ---
at Dav.Client.CalDav.CalDavServerCalendar+<GetSyncChanges>d__17.MoveNext () [0x000fb] in <a50d972eee3849cbb7190cbf42ab6fb5>:0
--- End of stack trace from previous location where exception was thrown ---
at XCalendarApp.CalDavBaseProvider.CalDavBaseAccount+<SyncReceiveCalendarFromProvider>d__9.MoveNext () [0x001a8] in <8d04e69a065d48acb6148d9c9a046be7>:0
--- End of stack trace from previous location where exception was thrown ---
at XCalendarApp.ProviderBase.AccountProviderBase`8+<SyncReceiveCalendar>d__94[TCachedCalendar,TProviderCalendarItem,TCachedAppointment,TProviderAppointmentItem,TCachedContacts,TCachedContact,TProviderContactItem,TAppointmentDbData].MoveNext () [0x0011f] in <2bec7e4302554b18b00b0a6049a9defb>:0
RequestType: REPORT
RequestUrl: https://ncloud.zaclys.com/remote.php/da ... personnel/
RequestData: <sync-collection xmlns="DAV:">
<sync-token />
<sync-level>1</sync-level>
<limit>
<nresults>1000</nresults>
</limit>
<prop>
<getetag />
</prop>
</sync-collection>
ResponseData: <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<d:error xmlns:d="DAV:" xmlns:s="http://sabredav.org/ns">
<s:exception>OCA\DAV\Exception\UnsupportedLimitOnInitialSyncException</s:exception>
<s:message/>
<d:number-of-matches-within-limits/>
</d:error>


Inner exception: XCalendarApp.Common.Net.HttpException: 507 (Insufficient Storage) ---> System.Net.Http.HttpRequestException: 507 (Insufficient Storage)
at System.Net.Http.HttpResponseMessage.EnsureSuccessStatusCode () <0xa04524fc + 0x000a4> in <063bd9370e374ed5bedc8c6fd4f1b32d>:0
at XCalendarApp.Common.Net.CalendarHttpClient+<ExecuteRequest>d__38.MoveNext () [0x00391] in <3a6c31d2a7304d1198907d3073943956>:0
--- End of inner exception stack trace ---
at XCalendarApp.Common.Net.CalendarHttpClient+<ExecuteRequest>d__38.MoveNext () [0x00428] in <3a6c31d2a7304d1198907d3073943956>:0
--- End of stack trace from previous location where exception was thrown ---
at XCalendarApp.CalDavProvider.DavHttpWebRequest+<Request>d__11.MoveNext () [0x000dc] in <e8c1085cf70c430cb785b571f6356a81>:0
Inner exception: System.Net.Http.HttpRequestException: 507 (Insufficient Storage)
at System.Net.Http.HttpResponseMessage.EnsureSuccessStatusCode () <0xa04524fc + 0x000a4> in <063bd9370e374ed5bedc8c6fd4f1b32d>:0
at XCalendarApp.Common.Net.CalendarHttpClient+<ExecuteRequest>d__38.MoveNext () [0x00391] in <3a6c31d2a7304d1198907d3073943956>:0

Comment peut-on résoudre le problème ?

Merci d'avance.

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root
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Re: Erreur au moment de me connecter au calendrier depuis l'application One Calendar

Message par root » mer. 30 oct. 2019 06:11

bonjour

on voit sur la 1ere ligne du msg d'erreur : Insufficient Storage

peux tu stp t'identifier sur www.zaclys.com , puis aller dans "mon profil" , onglet "cloud" et vérifier si ton quota d'espace n'est pas saturé ?

si le pb persiste merci d'ouvrir un ticket sur le support en utilisant le formulaire de contact sur le site

bonne journée,
amicalement

lalejand
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Re: Erreur au moment de me connecter au calendrier depuis l'application One Calendar

Message par lalejand » lun. 4 nov. 2019 13:14

Merci pour la réponse. J'utilise 14,1% de mon espace. Je vais donc ouvrir un ticket.

lalejand
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Re: Erreur au moment de me connecter au calendrier depuis l'application One Calendar

Message par lalejand » mer. 13 nov. 2019 17:17

Je n'ai pas trouvé, sur le site, où ouvrir un ticket. J'ai donc utilisé le formulaire de contact : https://www.zaclys.com/contact/
Mais on m'a répondu : "l'équipe zaclys n'utilise pas cet outil de cette façon , aussi pouvez vous poser la question sur notre forum SVP pour profiter de l'aide de la communauté ?"

Du coup je ne sais pas trop où signaler mon problème :/

lechercheur123
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Re: Erreur au moment de me connecter au calendrier depuis l'application One Calendar

Message par lechercheur123 » ven. 29 nov. 2019 18:35

Bonjour,

J'ai eu le même problème sur mon instance Nextcloud (ce message s'adresse donc plus à Zaclys). J'ai réussi à la contourner, il doit donc être possible de trouver la vraie cause (mais mes compétences ne sont pas assez bonnes).

Pour cela, j'ai modifié ce fichier :

/path_to_your_nextcloud/nextcloud/apps/dav/lib/CalDAV/Calendar.php

J'ai commenté ces deux lignes :

use OCA\DAV\Exception\UnsupportedLimitOnInitialSyncException; (à la ligne 31)

et

throw new UnsupportedLimitOnInitialSyncException(); (à la ligne 398)

L'erreur à ensuite disparue. D'ailleurs, cette erreur n'apparaît que lors de la première synchronisation. On peut donc remettre le fichier d'origine après la première synchronisation.

lalejand
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Re: Erreur au moment de me connecter au calendrier depuis l'application One Calendar

Message par lalejand » lun. 2 déc. 2019 19:46

Merci pour l'info. Ce serait cool que Zaclys puisse faire qq chose à ce niveau du coup :)

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