Bienvenue sur la place du village Zaclys

Bonjour,
suite aux difficultés rencontrées par zaclys sur ncloud, j'ai activé un acloud mais ai différé le transfert car je pensais que c'était plus simple.
aujourd'hui, au démarrage de mon pc, nextcloud-desktop m'informe de la déconnexion du ncloud et la gazette m'indique la nécessité du changement de mot de passe, ce que je fais pour ncloud.
la connexion se fait, les contacts sont là, l'agenda aussi, mais pour les mails, j'arrive sur :

Connecter votre compte mail ; Auto ; Nom Adresse mail Mot de passe

Erreur inattendue pendant la création du compte

lorsque je me suis promené sur acloud, j'ai vu qu'il fallait créer le compte mail mais sur ncloud, il y est (était) déjà.

une suggestion ?
merci d'avance
cordialement

Bonjour,

pour ce cas de figure, je vais citer Bill

Bill a écrit : ↑lun. 4 mai 2020 19:19 Bonjour

Il faudrait faire une demande via le formulaire de contact, après s'être identifié sur Zaclys.com.
Nous pourrons alors vérifier le compte en question.

Bonjour et merci Gorom !

bonjour,
soit j'ai un neurone qui patine, soit il y a un vrai souci sur mon compte.
Malgré le Wiki et des réponses sur le forum j'ai toujours " erreur inattendue" en voulant configurer mon webmail en manuel
Le ticket est créé ( au fait est-ce qu'on peut le rééditer pour l'améliorer ?)


(RondCube fonctionne mais son carnet d'adresse n'est pas le m^me)
(Calendrier fonctionne et est synchro avec mon tel)
(Le Cloud est un régal)
(les contacts sont synchro avec tel )

je me déconnecte quelques jours . A+

EUREKA je viens de réussir ( après > 20 tentatives) je crois que l'onglet de paramétrage manuel était pollué par des informations parasites que FireFox écrivait dans l'onglet automatique. Avant de cliquer OK, j'ai vérifié les 2 volets

crié trop vite : j'arrive à lire mais pas a expédier erreur 500

Bonjour cortobxlFrm

Et en essayant depuis un autre navigateur ?

ENFIN en ordre !
Le helpdesk m'a donné un lien vers le Wiki que j'avais déjà parcouru mais je ne faisait attention qu'aux paramètres les plus pointus ( ex : num de port, MdP,etc)
L'erreur était plus flagrante : mon nom d'utilisateur manquait en première ligne. Erreur 500 lors d'une expédition

Il me semble que les volets "auto" et "automatique" doivent être contrôlé dans leur intégralité lorsqu’on valide et que des informations peuvent manquer comme l'inverse. Je suis quasi certain d'avoir mis mon nom lors des premières tentatives. Il serait aussi intéressant de pouvoir vérifier son MdP caché derrière les puces noires.

A+