Bonjour,

Compte acloud réactivé mais les données ont été supprimées.
Pouvez-vous lancer une restauration ?
Merci

Bonjour,
Merci pour votre retour rapide (même un dimanche !).
Mon compte: N° 41732
Quand j'ai tenté de me connecter (serveur acloud) après renouvellement de l'adhésion, mon compte n'était pas reconnu.
Depuis l'espace de gestion, je n'ai plus aucun serveur cloud actif.
Du coup je n'ai pas osé en ...

Bonjour,

De même, j'ai laissé passer le renouvellement et l'ai effectué avec un peu moins d'un mois de retard.

Comment faire pour retrouver l'accès au serveur acloud + les données qui y étaient stockées?
Dois-je vous communiquer l'identifiant Zaclys ?

Merci