Plus d 'espace de stockage

[nilok]

Bonjour,
Ma synchronisation ne fonctionne plus
Il semble que Zaclys considère que je n'ai plus droit à de l'espace de stockage.

Dans mes paramètre de compte il est noté:

Vous êtes abonné.e
Or

Votre abonnement est valide jusqu'au 25/10/2024.

Et plus bas:

Adresse du serveur : nclood.zaclys.com

Espace occupé : INF% soit 1.9 Go / 0 Go

Vous avez une idée d'où peut venir le problème?

Merciii
Une toute bonne journée à tous et toutes les Zaclysien.ne.s

Colin

[Bill]

Bonjour nilok

Comme indiqué dans la partie nclood de "mon profil", onglet "cloud perso", OnlyOffice est une option à 32€ (20€ pour l'option et 12€ pour l'abonnement). Hors il y a juste un abonnement à 20€ d'enregistré.

[nilok]

C'est donc ça. Je n'avais plus besoin de Only Office mais je n'avais pas compris que cela signifiait qu'il fallait que je change de serveur. Merci