impossibilité de désactiver les collaborateurs

[zacfj]

Bonjour,

je n'arrive pas à désactiver les collaborateurs sur mon serveur nextcloud + OnlyOffice (version 29) nclood :

après avoir désactivé la puce bleue correspondant à un utilisateur (comme indiqué sur l'interface gérer mes collaborateurs),

l'accès sur https://nclood.zaclys.com est toujours possible pour l'utilisateur désactivé

Comment résoudre ce problème ?

[root]

bonjour,

Après avoir désactivé l'utilisateur (en cliquant sur la puce) , vous avez bien cliqué sur "valider" sous la liste ?

quel message s'affiche ensuite (erreur ou confirmation ) ?

si vous rafraichissez la page , le compte reste bien inactif ou bien il apparait toujours actif ?

ps : solution alternative en attendant en cas de bug : changez le mot de passe de ce compte

[zacfj]

bonjour,
mes réponses =>>

Après avoir désactivé l'utilisateur (en cliquant sur la puce) , vous avez bien cliqué sur "valider" sous la liste ?

->> oui

quel message s'affiche ensuite (erreur ou confirmation ) ?

->> 1) voici le message en désactivant la puce :

OK.Compte cloud collaborateur désactivé !

->> 2) voici les messages en cliquant sur "valider" sous la liste des utilisateurs :

Compte cloud OnlyOffice activé (curieux ?)
Quota cloud OnlyOffice fixé.

si vous rafraichissez la page , le compte reste bien inactif ou bien il apparait toujours actif ?

->> en rafraichissant la page le compte reste bien inactif (puce décochée) mais reste accessible sur nclood

ps : solution alternative en attendant en cas de bug : changez le mot de passe de ce compte

->> j'en suis arrivé à tester cette solution qui fonctionne bien

merci pour votre réponse.

je reste à votre disposition si nécessaire

[root]

quel est le numéro de compte précis qui pose pb ? ( par exemple 12345.7 )

[zacfj]

xxxxxx.1

[zacfj]

mais le problème serait le même quelque soit le login décoché (tests effectués)