Serveur planté

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hpalmier42
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Serveur planté

Message par hpalmier42 »

Bonjour,
Notre serveur est planté depuis cette après-midi pouvez rétablir le service s'il vous plait ?
Merci à vous
Hervé
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root
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Re: Serveur planté

Message par root »

bonsoir,

Serveur suspendu pour retard de paiement. Pouvez vous vérifier vos mails svp ? avez vous reçu nos factures et relances sur l'adresse mail de contact que vous avez transmis à la commande ?

( Notre service comptable va reprendre contact avec vous )

cordialement
Vous aussi vous pouvez aider la communauté Zaclys, jetez un oeil aux dernières questions, vous avez peut être la réponse ou une expérience à partager : search.php?search_id=active_topics

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hpalmier42
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Re: Serveur planté

Message par hpalmier42 »

Bonjour,
Je suis très surpris car nous avons réglé la facture 2024-09-828 il y a au moins 1 mois (30 septembre) par chèque.
Qui dois-je contacter pour régler ce soucis au pus vite ?
Merci de votre indulgence.
Hervé
hpalmier42
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Re: Serveur planté

Message par hpalmier42 »

Rebonjour,
Nous venons à l'instant de vous faire un virement pour régulariser au plus vitre notre compte.
Pouvez-vous en attendant rétablir le service car mes clients ne peuvent plus travailler pour l'instant ?
Merci pour votre compréhension.
Hervé
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Bill
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Re: Serveur planté

Message par Bill »

Bonjour
Je viens de redémarrer votre serveur. C'est étrange, il y a du avoir un problème avec la poste.
En tout cas, vu que vous avez initié un virement, nous détruirons le chèque si nous le recevons malgré tout.
Kubuntu Linux OS

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hpalmier42
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Re: Serveur planté

Message par hpalmier42 »

Ouf merci à vous. C'est top.
La prochaine fois ce sera un virement c'est plus simple.
Bonne fin de journée
Hervé
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