Impossible de charger le dossier des photos

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PBCSMN
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Impossible de charger le dossier des photos

Message par PBCSMN »

Bonjour,

Lorsque j'ouvre nclood, j'ai ce message : "Impossible de charger le dossier des photos" qui apparaît. De même si je veux aller dans l'appli "photo" de Nextcloud.

Merci de l'aide,

PBCSMN
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root
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Re: Impossible de charger le dossier des photos

Message par root »

Bonjour,

Pouvez-vous vérifier que vous utilisez bien le compte principal pour vous connecter sur ce serveur et non pas un compte collaborateur svp ?

Si le problème persiste, merci de préciser ici le numéro de connexion que vous utilisez sur ce serveur pour que nous puissions vérifier

Merci et bonne journée
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Re: Impossible de charger le dossier des photos

Message par PBCSMN »

Bonjour,

J'utilise bien le compte principal qui est 23434.

Merci
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root
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Re: Impossible de charger le dossier des photos

Message par root »

bonjour

Je viens de lancer un "files scan" sur votre compte , ce qui peut corriger ce genre de bug.

Si le pb persiste , pouvez vous vérifier vos réglages perso sur cette app :

Capture d’écran 2025-01-06 061154.png
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root
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Re: Impossible de charger le dossier des photos

Message par root »

bonsoir

Au final il y a un bug sur certaines version de nextcloud , dites nous le serveur que vous utilisez pour qu'on tente une mise à jour corrective svp ?
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Re: Impossible de charger le dossier des photos

Message par PBCSMN »

Bonsoir,

Je suis nclood.

A priori, je n'ai plus de bug avec les dernières updates.

Merci
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root
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Re: Impossible de charger le dossier des photos

Message par root »

bonjour

ok merci pour le retour
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