Webmail affichage reception

[Cyclo7c]

Bonjour,

Dans mon interface webmail, les messages dans la boite de réception ne s'affichent pas.
Tous les autres dossiers s'affichent correctement, et l'envoi de messages fonctionne.
Ceci concerne uniquement le webmail, car avec un client mail sur mon telephone portable (K9 mail), les messages sont bien reçus et s'affichent correctement.
Savez-vous comment rétablir cet affichage dans le webmail ?

[root]

bonjour

- vérifiez que vous n'avez pas de filtre activé (dans "parametres" , "filtres" )

- essayez avec un autre navigateur , en évitant les plugins tels que UDBlock etc

- dans "options" (point 1 sur la capture) , vérifiez que vous avez les bons réglages ( 2nde capture )

- sur la 1ere capture, vérifiez également que vous n'avez pas de filtre activé (point 2 )

[Cyclo7c]

Bonjour,

Merci pour ces propositions.
- Aucun filtre n'est activé (à part les 2 pré-configurés auxquels je n'ai pas touché)
- J'ai désactivé Ublock sous Firefox (mon navigateur habituel), pas de changement
- J'ai testé avec Chrome et Edge (sans aucun plugin), pas de changement.
- Je n'ai pas la même interface, mais les différentes configurations d'affichage testées (liste, tri, ...) ne changent rien non plus.

Cordialement

[root]

bonjour

Je viens de faire un RESET de vos préférences en base de données sur le webmail . Est ce que cela corrige le pb ?

[Cyclo7c]

Oui, cela fonctionne à nouveau (avec une interface différente). Merci beaucoup !

[root]

Parfait, merci pour votre retour et bonne journée