Ce compte est désactivé (Résolu)

[Michel Astre]

Help ! au secours ! Le long week-end est fini, j'aurais besoin d'aide. Mes synchronisations ne marchent plus. J'ai changé d'adresse de courriel, je n'ai pas reçu de message d'avertissement. Du coup j'ai payé en retard, sans doute pas assez puisque j'occupe plus d'espace disque que pour mon tarif «Or» de base. Dites-moi comment faire.
Cordialement.
davs://10439@acloud7.zaclys.com/remote.php/webdav/

[root]

bonjour

identifiez vous sur www.zaclys.com , puis allez dans "mon profil" :
- onglet '"abonnement" : vérifiez que tout est en ordre et que l'abonnement a bien été renouvelé
- onglet cloud : réactivez si besoin votre compte
- onglet mail : idem

[Michel Astre]

De mieux en mieux, maintenant j'ai :
«Trop d'erreurs de connexions. Par sécurité, merci de réessayer plus tard.»
Sinon, j'avais bien mes albums, ma Zclef ; mais plus de cloud et je ne vois pas comment m'y réinscrire…

[root]

bonjour

"Trop d'erreurs de connexions" = mauvais login ou mot de passe

Si besoin vous trouverez quelques conseils ici : viewtopic.php?f=94&t=11018

[Michel Astre]

C'est bon ! J'ai réussi à tout réactiver ! Merci.

[root]

Tant mieux, merci pour votre retour

bonne soirée