suppression d'un filtre

[remix]

Bonjour,

J'ai créé un filtre de messages sur le roundcube de webmail.zaclys.net (Paramètres/filtres) et lorsque je clique sur "supprimer" ce filtre, j'obtiens u message d'erreur (cf screenshot).

Comment puis-je supprimer ce filtre svp?
Merci

[root]

bonjour

est ce que le pb persiste ? si c'est l'unique filtre, testez cette astuce : créez un autre filtre (avec une régle qui ne sert à rien) , puis supprimez celui qui résiste en laissant bien entendu l'autre

[remix]

oui, pb toujours la.
non ce n'est pas l'unique filtre puisqu'il y a les règles de filtrages des spams (2 règles que je n'ai pas créée et que je suppose être là depuis l'arrivée de proxmox)

[Luxia]

Bonjour,
j'ai le même problème depuis 2 jours, j'ai plusieurs filtres que j'aimerais supprimer / modifier, et impossible, j'ai le même message que la personne qui a ouvert ce fil... Comment puis-je résoudre la situation ?

[Luxia]

Bonjour,
Je me permets de remonter cette demande, puisque le problème persiste.
Ou faut-il que je crée une nouvelle discussion si celle-ci est considérée comme cloturée ?

[jean-marie.cazenille]

Bonjour,

Même problème ici, l'astuce proposée ne fonctionne pas.
"Que nous est-il permis d'espérer", comme dirait l'autre ?

Merci de votre aide !

[root]

bonjour

j'ai relancé l'admin qui s'en occupe, il vous demande de faire une demande sur ce formulaire : https://www.zaclys.com/contact-administratif/

et de préciser le ou les filtres à supprimer

( en vous identifiant avant, ce qui permet d'associer la demande à votre compte)

Merci et bonne journée