Bonjour,
j'ai beau chercher dans la documentation, je ne comprends pas pourquoi les dossiers que j'ai créés dans le webmail Zaclys ne sont pas répercutés dans Thunderbird sur mon ordinateur (TB140.7.1), alors que cela fonctionne très bien dans l'app Thunderbird sur mon téléphone Android.
Y a-t-il une case à cocher/décocher qui ne me vient pas à l'esprit ?
Merci beaucoup pour votre aide.
Dossiers Webmail absents sur Thunderbird sur ordinateur
Re: Dossiers Webmail absents sur Thunderbird sur ordinateur
bonjour
Si vous avez installé une version anglaise de Thunderbird, il va utiliser un dossier "Sent" plutôt que "Envoyé" , il faut alors reconfigurer ses "dossiers spéciaux" ( envoyés, poubelle etc )
cf https://support.mozilla.org/fr/kb/confi ... hunderbird
Si vous avez installé une version anglaise de Thunderbird, il va utiliser un dossier "Sent" plutôt que "Envoyé" , il faut alors reconfigurer ses "dossiers spéciaux" ( envoyés, poubelle etc )
cf https://support.mozilla.org/fr/kb/confi ... hunderbird
Re: Dossiers Webmail absents sur Thunderbird sur ordinateur
Bonjour,
merci de votre réponse.
Il ne s'agit pas des dossiers spéciaux, pour lesquels en effet il est facile de trouver de la documentation en cas de problème, mais de mes dossiers, créés par moi, pour mes besoins.
Je les retrouve bien dans TB pour Android, où la synchronisation entre le webmail et l'app fonctionne bien (les messages classés dans l'un se retrouvent au bon endroit dans l'autre et inversement), mais ils n'apparaissent pas du tout dans TB pour ordinateur fixe (Mint 21.3 Cinnamon).
merci de votre réponse.
Il ne s'agit pas des dossiers spéciaux, pour lesquels en effet il est facile de trouver de la documentation en cas de problème, mais de mes dossiers, créés par moi, pour mes besoins.
Je les retrouve bien dans TB pour Android, où la synchronisation entre le webmail et l'app fonctionne bien (les messages classés dans l'un se retrouvent au bon endroit dans l'autre et inversement), mais ils n'apparaissent pas du tout dans TB pour ordinateur fixe (Mint 21.3 Cinnamon).
Re: Dossiers Webmail absents sur Thunderbird sur ordinateur
voici 2 pistes :
1/ Dans TB , menu "outils" / "Paramétres des comptes"
Puis dans le menu de gauche, sous la boite mail zaclys.net : "paramètres serveur"
Ensuite dans la partie de droite le bouton "Avancés" : vérifiezsi vous avez les mêmes réglages que sur la capture ci dessous
2/ Vérifiez les abonnements aux dossiers :
Bouton droit souris sur la boite mail sur TB / puis "abonnements " (capture) , et cochez/décochez les dossiers et sous dossiers que vous voulez gérer :
1/ Dans TB , menu "outils" / "Paramétres des comptes"
Puis dans le menu de gauche, sous la boite mail zaclys.net : "paramètres serveur"
Ensuite dans la partie de droite le bouton "Avancés" : vérifiezsi vous avez les mêmes réglages que sur la capture ci dessous
2/ Vérifiez les abonnements aux dossiers :
Bouton droit souris sur la boite mail sur TB / puis "abonnements " (capture) , et cochez/décochez les dossiers et sous dossiers que vous voulez gérer :
Re: Dossiers Webmail absents sur Thunderbird sur ordinateur
Le problème est résolu !
Grâce à vos captures, j'ai compris que je n'avais pas configuré mon compte Zaclys en utilisant l'identifiant à 5 chiffres, de sorte que je n'avais pas accès aux mêmes options avancées ni à l'option "s'abonner".
Tout est donc rentré dans l'ordre.
Grâce à vos captures, j'ai compris que je n'avais pas configuré mon compte Zaclys en utilisant l'identifiant à 5 chiffres, de sorte que je n'avais pas accès aux mêmes options avancées ni à l'option "s'abonner".
Tout est donc rentré dans l'ordre.