problème connection

Répondre
TOTO021
Messages : 14
Enregistré le : ven. 8 nov. 2019 11:55

problème connection

Message par TOTO021 »

Bonjour,
j'ai reçu une drôle de surprise aujourd'hui en essayant de me connecter à mon serveur nclood.zaclys.net avec mes identifiants , message : "compte désactivé".
je vais vérifier sur "https://zzz.zaclys.com/Mon-profil,100"et je vois dans l'onglet "cloud perso" , le seul serveur activé sur "oui" est vers "Activer votre compte sur un serveur nextcloud + OnlyOffice (version 32) nclood ?" et il était indiqué qu'il faille que j'augmente mon abonnement de 20 euros supplémentaire car mon abonnement "or" ne suffit pas. Hors, je ne comprends pas car le cloud (dont passman) fonctionné jusqu'à il y a quelques temps. Que s'est il passé
Avatar du membre
root
L'équipe Zaclys
Messages : 1924
Enregistré le : mar. 25 mars 2014 16:25

Re: problème connection

Message par root »

bonjour

Retournez sur www.zaclys.com / mob profil / onglet cloud :

vous avez activé 2 autres serveurs nextcloud , avec un abonnement à 32 euros il faudrait les désactiver pour pouvoir réactiver le serveur nclood

PS : vous pouvez activer plusieurs serveurs et les utiliser simultanément, ils sont indépendants, mais votre quota d'espace disque global sera divisé et réparti entre eux.
Répondre

Retourner vers « Utilisation Générale »