Identification par SMS impossible

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Imaginarys
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Enregistré le : dim. 26 août 2018 14:03

Identification par SMS impossible

Message par Imaginarys »

Bonjour,

Il m'est impossible de me connecter à mon compte sur le site depuis quelques jours, la confirmation par SMS est impossible. J'envoie la lettre demandée, au bon numéro, comme d'habitude, mais ça mouline pendant un certain temps avant d'afficher "Erreur". C'est ennuyeux parce que j'ai désactivé un serveur avant de transférer mon agenda sur un autre suite à un changement d'offre, donc plus de synchro Agenda et Contacts avec Davx sur mon tel. Est-ce que je suis le seul dans ce cas ?

Merci pour votre aide.
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root
L'équipe Zaclys
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Re: Identification par SMS impossible

Message par root »

bonjour

Problème avec notre opérateur téléphonique pour la réception des SMS, nous lui avons signalé le pb ce matin et nous attendons réponse et solution...

Si besoin en attendant vous pouvez utiliser le formulaire de contact administratif sur notre site internet pour demander la désactivation de cette option "double authentification par sms"

Merci et bon WE

--
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Imaginarys
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Enregistré le : dim. 26 août 2018 14:03

Re: Identification par SMS impossible

Message par Imaginarys »

Bonjour,

Merci pour votre réponse. Je peux attendre un peu, y'a rien d'urgent.

Bon week-end !
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