Problème de configuration IMAP/SMTP avec Thunderbird et Apple Mail

[thomas.laetitia]

Bonjour,

Je tente de configurer mon adresse `tXXXXa@zaclys.net` sur Thunderbird et Apple Mail.

La connexion SSL/TLS fonctionne correctement vers :

* IMAP : `imap.infomaniak.com` port 993
* SMTP : `smtp.infomaniak.com`

Mais l’authentification échoue systématiquement.

J’ai testé :

* le login `thXXXXXtia`
* ainsi que `thXXXXtia@zaclys.net`

sur Thunderbird et Mail.app.

Pouvez-vous me confirmer :

* les serveurs IMAP/SMTP exacts,
* le format exact du nom d’utilisateur,
* et si un mot de passe applicatif est nécessaire pour les clients mail externes ?

Merci beaucoup pour votre aide.

[root]

bonjour

Connectez vous sur zaclys.com puis allez dans "mon profil" , onglet "mail" et suivez les instructions

Vous y trouverez également en bas de page des liens utiles, pour configurer sur Thunderbird c'est celui ci : https://wiki.zaclys.com/index.php/Zmail#Thunderbird