Mails rejetés sur IP réputation

[Tristan]

J'ai de plus en plus de mails Zaclys (avec alias) rejetés côté destinataire (le dernier vers outlook.com) pour cause d'"IP reputation" !?
J'utilise Thunderbird et envoie via le SMTP de Zaclys. C'est donc Zaclys qui est "visé".
Pourquoi (du spam via Zaclys ?) ?
Comment gérez-vous ce problème ?

[root]

bonjour

Je ne remarque pas de problème de transit vers outlook dans nos logs

Si vous pouvez nous faire un copié-collé complet du message d'erreur ça nous aiderait à vous aider svp (ou bien capture écran, à mettre en PJ avec le bouton "Pièces jointes" qui est SOUS le bouton "Envoyer" )

NB : à tester si vous utilisez un vpn, essayez d'abord en le désactivant svp.

D'autres pistes ici : viewtopic.php?t=10960

[Tristan]

Dernier message reçu (j'ai juste anonymisé les adresses mail) :

**********************************************
** THIS IS A WARNING MESSAGE ONLY **
** YOU DO NOT NEED TO RESEND YOUR MESSAGE **
**********************************************

The original message was received at Fri, 31 Jul 2026 16:42:10 +0200
from 88-180-58-146.subs.proxad.net [88.180.58.146]

----- Transcript of session follows -----
... while talking to outlook-com.olc.protection.outlook.com.:
>>> MAIL From:<zzz@zaclys.net> SIZE=6929 BODY=8BITMIME
<<< 451 4.7.650 The mail server [178.33.93.72] has been temporarily rate limited due to IP reputation. For e-mail delivery information, see https://aka.ms/postmaster (S775) [Name=Protocol Filter Agent][AGT=PFA][MxId=11BDDB5A8BF5D1F1] [CY4PEPF0000E9DB.namprd05.prod.outlook.com 2026-07-31T19:07:15.566Z 08DEEDAD480A083C]
<xxx.yyy@outlook.com>... Deferred: 451 4.7.650 The mail server [178.33.93.72] has been temporarily rate limited due to IP reputation. For e-mail delivery information, see https://aka.ms/postmaster (S775) [Name=Protocol Filter Agent][AGT=PFA][MxId=11BDDB5A8BF5D1F1] [CY4PEPF0000E9DB.namprd05.prod.outlook.com 2026-07-31T19:07:15.566Z 08DEEDAD480A083C]
Warning: message still undelivered after 4 hours
Will keep trying until message is 5 days old


Reporting-MTA: dns; mail.zaclys.net
Arrival-Date: Fri, 31 Jul 2026 16:42:10 +0200

Final-Recipient: RFC822; xxx.yyy@outlook.com
Action: delayed
Status: 4.7.650
Diagnostic-Code: SMTP; 451 4.7.650 The mail server [178.33.93.72] has been temporarily rate limited due to IP reputation. For e-mail delivery information, see https://aka.ms/postmaster (S775) [Name=Protocol Filter Agent][AGT=PFA][MxId=11BDDB5A8BF5D1F1] [CY4PEPF0000E9DB.namprd05.prod.outlook.com 2026-07-31T19:07:15.566Z 08DEEDAD480A083C]
Last-Attempt-Date: Fri, 31 Jul 2026 21:07:15 +0200
Will-Retry-Until: Wed, 5 Aug 2026 16:42:10 +0200

Dans d'autres cas, c'est plus franc => message bloqué (suspicion de spam).

[root]

Ah oui effectivement entre le 30 juillet et le 2 aout je vois un pb de transit entre nos serveurs et outlook qui a bloqué le flux

Sans doute un utilisateur qui a fait un envoi en nombre

A priori plus de problème depuis 48 heures , vous confirmez ?

[Zacz56]

Bonjour, hélas pareil j'avais les mêmes messages et maintenant un autre type de message s'affiche, j'ai enlevé les IP et début d'adresse mail.

The original message was received at Tue, 4 Aug 2026 15:57:53 +0200
from []

----- The following addresses had permanent fatal errors -----
<$$$@hotmail.com>
(reason: 550 5.7.1 Unfortunately, messages from [178.33.93.72] weren't sent. Please contact your Internet ser...DDC134E144B18] [MN1PEPF0000F0E3.namprd04.prod.outlook.com 2026-08-04T13:57:54.635Z 08DEEE09ABFE3DE4])

----- Transcript of session follows -----
... while talking to hotmail-com.olc.protection.outlook.com.:
MAIL From:<$$$@zaclys.net> SIZE=2892 BODY=8BITMIME
<<< 550 5.7.1 Unfortunately, messages from [178.33.93.72] weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list (S3150). You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors. [Name=Protocol Filter Agent][AGT=PFA][MxId=11BDDC134E144B18] [MN1PEPF0000F0E3.namprd04.prod.outlook.com 2026-08-04T13:57:54.635Z 08DEEE09ABFE3DE4]
554 5.0.0 Service unavailable

[root]

bonjour

Effectivement, un utilisateur sur ce serveur qui a envoyé une grosse newsletter à beaucoup de destinataires... je fais remonter à l'équipe en interne pour signalement