arborescence dossiers dans thunderbird

[Wissam]

Bonjour,

La configuration de Thunderbird s’est bien passé, mais je rencontre un problème un peu étrange: l’arborescence des dossier ne correspond pas à ce qui est attendu.

Dans l’interface web, tout va bien, j’ai "boite de réception", "brouillons", "envoyés", "pourriels" et "corbeille" au même niveau.
Mais sur Thunderbird, les dossiers "envoyés", "indésirables", "trash" et "drafts" sont dans le dossier "Courrier entrant".

Ce n’est pas grave en soit, mais un peu dérangeant.

Quelques précisions :

• système d’exploitation : Linux Mint 22.3;
• version de Thunderbird : 153.0esr;
• les autres adresses mails utilisées ne présentent pas ce problème;
• le même problème se rencontre sur deux autres ordinateur sur lesquels l’OS est le même;

Merci d’avance (^_^)v
Wissam

[root]

bonjour

Désolé, mais c'est une réponse IA :

Ce problème est généralement causé par une mauvaise configuration du "Préfixe du chemin IMAP" dans les paramètres de votre compte Thunderbird. Certains serveurs de messagerie (comme Courier ou d'autres configurations spécifiques) exigent que Thunderbird sache où chercher les dossiers par défaut par rapport au dossier racine.

Voici comment remettre tous vos dossiers au même niveau en quelques étapes simples :

1. Modifier le préfixe IMAP

Faites un clic droit sur le nom de votre compte de messagerie dans la colonne de gauche de Thunderbird.
Cliquez sur Paramètres.
Sous le nom de votre compte, cliquez sur Paramètres du serveur.
À droite, cliquez sur le bouton Avancés... (situé à côté de la ligne des paramètres du serveur).
Dans le champ Préfixe du chemin IMAP, saisissez en majuscules : INBOX. (n'oubliez pas le point à la fin).
Décochez la case Afficher uniquement les dossiers avec abonnement si elle est cochée.
Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre, puis à nouveau sur OK.

2. Redémarrer et rafraîchir

Fermez et relancez Thunderbird pour que les modifications prennent effet.
Si l'arborescence ne se met pas à jour immédiatement, faites un clic droit sur le nom de votre compte, puis choisissez S'abonner....
Déroulez la liste, cochez vos dossiers ("envoyés", "indésirables", "trash", "drafts") et cliquez sur S'abonner.

3. Réassigner les dossiers (si nécessaire)

Si vos dossiers sont désormais au bon niveau mais que Thunderbird ne les reconnaît pas avec les bonnes icônes :

Retournez dans les Paramètres de votre compte.
Allez dans Copies et dossiers pour réassigner vos dossiers de "Brouillons" et "Envoyés" vers les bons emplacements.
Allez dans Paramètres pour les indésirables pour lier le dossier des spams.

[Wissam]

Par - fait !

Merci (^_^)v