Zmail: 8 alias dont 1 "disparu"

[Bacchus]

Bonjour à toutes & tous,

J'ai un soucis avec mes alias....
J'ai 8 alias: il me semble que c'est le maximum?

Le soucis c'est que j'ai un alias utilisé qui n’apparaît pas!
Ma config est la suivante:

Adresse mail (primaire) : xxxx@zaclys.net

Adresses mails (alias) :
[activer/désactiver (on/off)] 8xxxxx9@zaclys.net
[activer/désactiver (on/off)] axxxxxn@zaclys.net
[activer/désactiver (on/off)] axxxxxd@zaclys.net
[activer/désactiver (on/off)] bxxxxxs@zaclys.net
[activer/désactiver (on/off)] cxxxxxe@zaclys.net
[activer/désactiver (on/off)] hxxxxxt@zaclys.net
[activer/désactiver (on/off)] lxxxxxx@zaclys.net
[activer/désactiver (on/off)] wxxxxxp@zaclys.net

Espace occupé : 5.813 / 100 Gio soit 6% besoin de + d'espace ?

Il me manque: ADMIN et quand j'essaie de la (re)mettre j'ai ça comme message:

L'adresse admin@zaclys.net est déjà utilisée. Merci d'en choisir une autre !

Or elle n’apparaît PAS dans les 8 alias ci-dessus!

J'ai essayé avec le webmail zaclys ROUNDCUBE: j'ai bien mon alias "admin@zaclys.net" mais il ne reçoit rien, par contre je peux envoyer avec...

Pareil quand je suis dans l'interface web Nextcloud: je peux créer l'alias, envoyé avec, mais il ne reçoit rien.

Tous les autres OK.
J'ai désactivé 1 alias pour essayer de le remplacer par "admin" mais ça me met le même message.
Et je ne sais pas comment supprimer un alias. (sauf dans l'interface web nextcloud mais ça n'apporte rien).

Une idée? Il faut peut-être voir au niveau administratif pour "nettoyer" les alias? Mais comment faire?

Une idée????

Merci par avance!

Alex.

[root]

bonjour

Q/ J'ai 8 alias: il me semble que c'est le maximum?

R/ non, vous avez toujours un bouton pour en ajouter un de +

Q/ "admin@zaclys.net" ?

R/ est une adresse réservée par la team zaclys depuis le début du service en 2017 , vous devez confondre avec une autre adresse ?

[Bacchus]

Bonjour root,

Merci pour la réponse.

admin@zaclys.net réservée? Ah bon, je ne savais pas, il me semble pourtant que j'avais reçu des emails dessus, mais pourquoi je peux envoyé des emails avec cet alias?

J'ai un site sur lequel j'ai mis cette adresse comme contact et je suis presque sûr (mais pas certain), qu'il m'a demandé de valider l'adresse, ce que j'ai fait.

Bon, je vais essayer de changer, mais c'est bizarre quand même...

[root]

Q/ mais pourquoi je peux envoyer des emails avec cet alias?

R/ avec certains outils de messagerie vous pouvez configurer l'adresse émetteur que vous voulez, même utiliser celle du président ou de casimir, mais d'une part il y a peu de chance que le mail arrive parce que les protections antispams du destinataire vont voir la supercherie et bloquer le mail, d'autre part il est impossible de recevoir la réponse qui va bien entendu partir vers la vraie boite mail de casimir