Zaclys mail ne répond pas

[Fred_0000]

Bonjour,

imap.zaclys.net ne répond pas.

Merci de votre attention.

[Zou]

Bonjour, pareil de mon côté, impossible de me connecter à ma boîte mail via https://webmail.zaclys.net/roundcubemail/
Edit 18h26 : c'est revenu

[root]

Service rétabli

Panne de 17h15 à 18h20 environ

Un incident réseau chez notre fournisseur ovh (perte d'un réglage sur l'ip du service mail zaclys.net )

On a mis un moment avant de trouver !

On attend une explication de notre fournisseur sur cet incident improbable (et l'assurance qu'on n'aura pas une autre erreur de ce genre sur d'autres ip )

[Tristan]

10h25 ce matin, imap ne répond pas...

[Bill]

C'est résolu, désolés pour la gêne occasionnée.

[kinase]

Bonjour,
(et désolé de ne participer que quand il y a un souci technique^^)

L'imap semble à nouveau indisponible à 12h02.

[kinase]

IMAP de retour à 15h10

[root]

bonjour,

ça fonctionnait pour moi dans cette plage horaire (j'ai oublié de vous répondre)

une piste à vérifier si vous avez ajouté un nouveau appareil/logiciel connecté à votre boite mail , ou bien si vous avez changé de mot de passe : : viewtopic.php?p=21804#p21804

bonne journée

[Pierre-Terum]

Bonsoir
Après changement de mot de passe et activation puis désactivation du service zmail, le serveur imap.zaclys.net ne répond pas toujours aux requêtes Thunderbird de l'ordinateur et surtout jamais à celles de K-mail, Bluemail, et FairEmail, provenant de mon smartphone, alors que ça fonctionne avec webmail/roundcube. Mais cette dernière possibilité ne me convient pas et pour cette raison je l'ai désactivée.
Que faire pour que le serveur ne refuse pas de répondre à Kmail, Bluemail (que j'utilisais avant le 27/09 depuis plusieurs années) FairEmail ?
Merci de votre aide
Pierre-Terum

[root]

En général : viewtopic.php?p=21804#p21804