Apps Forms // problème export réponses sous csv, ods ou xls

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Bonjour,
Je rencontre un problème que je n'arrive pas à résoudre pour exporter les réponses d'un formulaire. En passant aussi bien par le bouton "Créer une feuille de calcul", que par "télécharger" ou encore ""Enregistrer une copie dans Fichiers" pour n'importe lequel des formats (ods, csv et xls), le serveur me retourne ce message : "Une erreur est survenue lors de l’association du fichier". Help !
Merci d'avance de votre aide,
Stéphane

[root]

bonjour

Sur quel serveur svp ?

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Sur acloud7.

[root]

bonsoir

Mise à jour faite : est ce que ça corrige votre bug ?

merci

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Bonjour, Merci pour votre intervention. En passant par "Créer une feuille de calcul" ou "Enregistrer une copie dans fichiers", j'obtiens toujours le même message : "Une erreur est survenue dans l'association du fichier".
Et désormais en passant par "Télécharger", le message qui apparaît est "acloud7.zaclys.com a renvoyé une erreur : 500 Internal Server Error".
Merci encore de votre aide. Cordialement, Stéphane

[root]

Pouvez vous refaire un test, puis nous indiquer ici l'heure exacte pour qu'on puisse chercher une piste dans les logs du serveur svp

Une capture écran également svp ( le bouton "pièces jointes" se trouve en dessous du bouton "envoyer" sur ce forum)

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Bonjour, Merci pour le suivi. Capture d'écran en PJ. S

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Et avec l'erreur 500. Image en PJ aussi capture 11h47. Cordialement. S

[root]

Erreur dans les logs :

Il faut éviter les accents, les traits d'unions raccourcis et les retours à la ligne dans le nom du fichier

"Questionnaire annuel de Satisfaction \u2013 \nCommanditaires - Financeurs (r\u00e9ponses).xlsx"

The filename fallback must only contain ASCII characters.

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Comme l'interface ne permet pas de générer le nom du fichier à la main car il est généré d'après le titre du formulaire. J'ai modifié temporairement le titre du formulaire. C'est pas le plus confortable mais ça marche.

Merci pour votre aide.
S