App Mail : serveur IMAP injoignable

[Bill]

Bonjour Tuesday

Et ça fonctionne depuis le webmail ?

[Tuesday]

Bonjour,

Oui depuis le webmail ça fonctionne (heureusement !)

Merci

[root]

on a rajouté quelques protections qui peuvent provoquer des blocages de quelques heures s'il y a trop d'erreurs de connexions

vous utilisez quel serveur nextcloud précisément svp ?

[Tuesday]

Bonjour

J'utilise le serveur nclood (avec onlyoffice) .
Par contre, il ne fonctionne toujours pas (cela fait 4 jours) depuis nextcloud ni depuis mon téléphone ce qui es un peu pénalisant :-S

Merci

[root]

bonjour

mon confrère a soigné un pb de transit hier en fin de journée, pouvez vous tester à nouveau svp ?

[Tuesday]

*** Update 29/08 - 14h15 ***
Bonjour,

à priori cela ne marche toujours pas.

Juste pour s'aligner voici comment je test :

J'envoi un mail depuis une autre adresse vers ma boite de mail zaclys

1. Webmail => OK : Le mail est reçu dans le webmail
2. Sur nextcloud, je remets à jour le mdp dans les paramètres de connexion IMAP et j'enregistre => KO : J'ai toujours le message de "Serveur IMAP non joignable"
Suppression du compte mail et ajout à nouveau du compte => KO message "Le serveur IMAP n'est pas joignable"
3. Sur mon téléphone => OK : le mails sont arrivés avec un peu de retard

Dites-moi, si vous voulez que je fasse autrement

Merci pour votre aide

[Tuesday]

Re-bonjour

J'ai refait deux nouveaux tests.

1 - J'ai configuré également mon adresse mail zaclys dans l'app mail de mon mac. ça a été bon des la première fois. Aucun problème de connexion

2 - J'ai activé un nouveau serveur acloud - même problème que sur le nclood : Impossible de configurer le compte de mail zaclys, message d'erreur le serveur IMAP n'est pas joingable



Toute idée est la bienvenue !!

Merci d'avance

[root]

bonjour

App mail nextcloud : vérifiez vos réglages avec ce tuto : https://wiki.zaclys.com/index.php/Utili ... cloud#Mail

[Tuesday]

Bonjour,

C'est bien ce que j'ai fait à chaque fois, sauf si j'ai mal compris une étape. D'ailleurs, je pense que la capture d'écran du tuto est erronée, il ne faudrait pas indiquer "imap.zaclys.net" et smtp.zaclys.net au lieu de "mail.zaclys.net" ?
Dans tous les cas j'ai essayé avec les deux méthodes et cela ne marche pas toujours pas
Voir en pj les paramètres utilisés, au cas où :

Merci

[root]

Vous testez sur quel serveur acloud précisément svp ?