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Pb de stockage

Posté : dim. 19 mars 2023 11:58
par clairdl
Bonjour à tous

J'utilise Zaclys depuis quelques années, même si je ne maitrise pas bien tous les aspects :)
Je suis abonnée Or, ce qui me donne droit normalement à 10 Go de stockage, or je suis bloquée visiblement à 2 Go (enfin je suppose car j'ai actuellement 2,8 Go de stock et ça me dit plein à 100% sans possibilité de créer de nouveau document)

Je suis allée voir sur mon profil, et je n'ai bien qu'un seul serveur de sélectionné (ncloud) mais j'ai ça qui apparaît :

"Espace occupé : INF% soit 2.8 Go / 0 Go "

Ce qui signifierait que j'ai le droit à 0 Go de stockage ??

Merci pour vos lumières !

Re: Pb de stockage

Posté : dim. 19 mars 2023 23:13
par Bill
Bonjour clairdl

Pour pouvoir vérifier ce compte, il faudrait faire une demande via le formulaire de contact, après connexion.