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Impossible d'envoyer des messages depuis Zmail

Posté : ven. 12 juil. 2024 10:19
par olr1815
Bonjour,

Je suis depuis peu sur Zaclys et je m'emploie à me familiariser, progressivement, avec les différents (et nombreux !) services. C'est l'occasion d'entrer dans un monde (l'informatique) qui m'est totalement étranger. D'où je rencontre pas mal de petites difficultés que je tente de résoudre une à une.

Voici la dernière en date : après avoir configuré mon compte Zmail en respectant (du moins m'a-t-il semblé) toutes les indications données, j'aboutis à un résultat à moitié satisfaisant. Je veux dire par là que je parviens très bien à envoyer des courriels depuis mes différentes autres adresses, sur mes adresses Zaclys (principale et alias), mais je ne parviens pas du tout à envoyer des messages dans l'autre sens. Dit autrement, sur ma page Mail dans l'app de Zaclys, comme sur RoundCube, je reçois très bien et apparemment tout mais je ne peux rien envoyer.

Auriez-vous des idées pour m'aider à résoudre ce problème ?

J'en profite pour une autre question : sachant que je suis sur Mac, si je veux changer de logiciel de messagerie et trouver quelque chose qui soit le plus compatible possible avec Zaclys et dans le même esprit, que me conseilleriez-vous, sachant qu'il y a pléthore de logiciels, y compris open source ?

Un grand merci :-)

Très bonne journée.

Re: Impossible d'envoyer des messages depuis Zmail

Posté : ven. 12 juil. 2024 12:11
par Bill
Bonjour olr1815

Pour la configuration du compte mail et l'envoi de mails, as-tu consulté ces rubriques ?
viewforum.php?f=85

Pour le logiciel, nous conseillons Thunderbird.

Re: Impossible d'envoyer des messages depuis Zmail

Posté : ven. 12 juil. 2024 21:24
par olr1815
Bonjour Bill,

Merci beaucoup pour la réponse :-)

Alors, oui, j'avais été consulter ces pages de FAQ concernant Zmail, mais je n'avais pas creusé plus que ça, ne trouvant pas un libellé qui me paraisse identique à ma problématique. Notamment l'article "Problème à l'envoi de mails : erreur DKIM, DMARC, SFP etc". puisque je n'avais pas reçu de message d'erreur de ce type.

En te lisant, j'y suis retourné.

J'ai notamment vérifié mon identité de messagerie. Effectivement, mon adresse d'expéditeur n'est pas mon alias @zaclys.net, mais l'adresse avec laquelle je me suis inscrit sur Zaclys (d'ailleurs, au fait, pourquoi cette adresse-là était-elle enregistrée ? Bizarre, j'avais l'impression d'avoir bien utilisé mon alias pour la première configuration, mais je me suis sans doute trompé). J'ai ajouté des mots de passe IMAP et SMTP qui, apparemment, n'existaient pas. Bref, j'ai mis à jour mon identité et, à première vue, tout semble être rentré dans l'ordre.

Donc merci beaucoup !

Et désolé par avance, parce qu'étant un novice complet, je risque de poser encore un certain nombre de questions basiques de ce genre. Je ne manque pas de lire les articles du Forum, mais je ne parviens pas encore bien à faire le lien entre ma question et le contenu d'un article. Mais je vais finir par apprendre :lol: .

Et merci pour le tuyau Thunderbird, c'est top.

Très bon week-end.

Re: Impossible d'envoyer des messages depuis Zmail

Posté : sam. 13 juil. 2024 12:45
par Bill
De rien :)
Bon week-end également