impossible de se connecter à Zmail

[lionel14]

Bonjour,
je n'arrive pas à me connecter à Zmail (RoundCube) j'ai toujours le message " la connexion a échoué...
j'ai essayé avec mon identifiant de mon compte et aussi avec mon identifiant ( les 5 chiffres)

je me suis dit qu'il était peut-être désactivé
j'ai suivi le forum et donc j'ai essayé d'activer mon compte
j'ai mis mon identifiant/login ( 5 chiffres) mis un mot de passe et lorsque je veux valider il m'affiche
"Vous devez choisir une adresse mail pour créer votre compte "
Je ne comprends pas ..

Merci pour votre aide

Lionel

[root]

bonjour

Plusieurs pistes ici : viewtopic.php?f=85&t=10963

et ici : viewtopic.php?f=94&t=11004

toute la FAQ mail : viewforum.php?f=85