Beug, problèmes de connexion et activation compte

[Harrow]

Bonjour à toustes,

J'utilise Zaclys depuis maintenant 3 ans, avec abonnement, mail et nclood

J'ai de plus en plus de difficultés à me connecter au Zmail et encore plus voir impossible en ce moment de me connecter a zaclys tout court.

Pour Zaclys, lors de la double authentification par sms, une fois la lettre envoyé s'affiche "ERREUR temporaire (0)". J'ai beau rafraichir et réessayer ça ne marche pas, ou alors une fois de temps en temps puis ça beug sur le site, j'ai mis 1 semaine à réussir à me réabonner en essayant régulièrement..

Pour Zmail, actuellement ma messagerie s'affiche comme pleine avec 0MB de disponible donc je ne peux plus recevoir de mail, alors que j'ai repris un abonnement or, peut-être qu'il faut l'activer sur Zaclys mais je ne peux pas me connecter.. (Je tourne en rond) Mais il s'est activé automatiquement sur mon nclood..

Egalement sur Zmail, beugs constants, les mails ne s'ouvrent pas, ne s'envoient pas, messages d'erreurs, besoin de rafraichir la page toutes les 2 minutes, c'est vraiment pas confortable et chronophage ++

J'aime beaucoup zaclys et tout ce qui va avec mais la j'ai besoin d'aide pour continuer de l'utiliser et pas me taper la tête contre les murs.. Est-ce que s'est mon navigateur ? Mon pare-feu ? Ou autre ? Help !

Merci merci à celleux qui m'aideront !

[root]

bonjour,

boite mail réactivée

explication : votre abonnement avait expiré le 26 juin. Après plusieurs relances automatiques par mail , faute de renouvellement , la boite mail avait été désactivée

ps : si les bugs de connexion persistent , essayez avec un autre navigateur ou en désactivant certains plugins ( UDBlock par exemple provoque de nombreux conflits et bugs )

Merci de votre soutien et de votre confiance