Bug Mail sur IOS 18

[docbzh]

Bonjour, depuis le passage sur IOS 18 (lundi soir) je n'arrive plus à récupérer mes mails sur le client officiel d'Apple "mail" (ça met relève du courrier et rien ne se passe).

Pas de soucis avec le paramétrage à priori, ras avant la mise à jour. J'utilise bien mail.zaclys.net pour l'IMAPS et le SMTPS. Port IMAPS sur 993.

J'ai essayé d'enlever mon compte et de le remettre, rien à faire (et redémarrer le tél). J'arrive néanmoins à envoyer des mails ça passe sans problème.

Y a-t-il un bug de votre côté ou bien du côté de Apple?

Merci d'avance!

[root]

bonjour

Bug chez Apple ? : https://discussions.apple.com/thread/25 ... ortBy=rank

PS : en attendant qu'ils corrigent , vous pouvez utiliser le webmail depuis safari sur iOS : https://webmail.zaclys.net

[docbzh]

Merci du retour!

[root]

Sur le forum d'apple cité plus haut , certains disent avoir réussi à faire fonctionner l'app mail d'apple avec ce réglage :

After much frustration, this problem was resolved for me by adding a / (forward slash) in the IMAP Path Prefix field.

The Path Prefix field can be found under Settings>Apps>Mail>Mail Accounts>[your IMAP account]>Account Settings>Advanced ... then in the Incoming Settings section you will find IMAP Path Prefix (it may have a slightly grey / after it. Type / and the / will turn white. Then back out of that menu and press Done. Close settings and your mail app. Open your mail app and see if it now works.

Note: some people add INBOX to the path prefix, but at least in my case this prevented the other folders from syncing as they are in the root of the IMPA server.


PS : en attendant qu'ils corrigent , vous pouvez utiliser le webmail depuis safari sur iOS : https://webmail.zaclys.net

[Guillaume73]

Bonjour,

Problème solutionné en nettoyant / corrigeant la structure des dossiers IMAP sur mon serveur de messagerie.

1- J'ai supprimé le compte mail sur mon appareil (Iphone 11).
2- Depuis l'interface web du serveur de messagerie j'ai supprimé les dossiers vides / inutiles ( et modifiables !!).
3- Re-création du compte sur l'Iphone : problème soldé immédiatement !!
En fonction du paramétrage des dossiers sur l'appareil, l’arborescence se régénère.

Merci de votre retour si cela fonctionne pour vous !

[Hervé HGO]

Bonjour,

Merci pour ces éléments et investigations.

De mon côté j'ai tenté :
- La suggestion de renseigner "/" du champ IMAP dans les paramétrage du compte (solution sur le lien du forum Apple en anglais.)
- La solution de Guillaume73 (supprimer les dossiers vides)
= toujours le même problème : pas de réception des mails sur l'application "Mail" d'Apple.

Je comprends qu'il faut attendre une MAJ d'IOS18... et donc être patient. Ce sera aussi un gain de temps et d'énergie sur les multiples tentatives pour dépatouiller le bug.

J'ai opté provisoirement pour une autre appli de messagerie. Si quelqu'un en connait une en opensource pour IOS.... je suis preneur !

Allez bien.

[root]

bonjour

Vous pouvez utiliser le webmail depuis safari sur iOS : https://webmail.zaclys.net

Il est "responsive" ( l'interface s'adapte aux écrans des smartphones )

[deutsch57700]

Bonjour,
J'ai le même souci depuis le passage à IOS18. Toutes mes autres boites mails fonctionnent à part zaclys pour laquelle j'utilise le webmail. J'ai tout essayé, même de désinstaller mail et le remettre. J'ai installé la mise à jour ios18.0.1 ce matin, sans succès. L'envoi fonctionne, mais les mails n'apparaissent pas. Pas de message d'erreur. Quel autre logiciel de messagerie utiliser sur ios?

[alpin]

Bonjour,
Ce bug est-il spécifique à imap.zaclys.net ?
Je reçois normalement les mails sur mon autre compte de messagerie free.fr imap.free.fr.
Avez-vous des précisions ?
Merci.
Cordialement.

[alpin]

Bonjour,
Des nouvelles du bug imap.zaclys.net avec IOS ?
imap.free.fr fonctionne.

Merci