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Lecture des .pdf impossible

Posté : mer. 20 nov. 2024 21:04
par JMarie PDF
Bonjour,
Vous nous avez informé du passage de notre serveur dédié de Nextcloud 27 à Nextcloud 29.0.9
Depuis, nous ne pouvons pas ouvrir les fichiers .pdf (voir message d'erreur)
Pouvez-vous faire le nécessaire ou nous indiquer la marche à suivre pour résoudre ce problème ?
Merci d'avance

Re: Lecture des .pdf impossible

Posté : jeu. 21 nov. 2024 05:13
par root
Bonjour

En attendant que votre serveur onlyoffice soit mis à jour par nos équipes ( car onlyoffice prend directement en charge les pdf sur la derniere version et votre serveur nextcloud suppose qu’il communique avec un serveur onlyoffice à jour) , vous pouvez revenir à la situation précédente : connectez vous sur nextcloud avec un compte administrateur, puis panneau d’administration, puis menu onlyoffice
Vous y verrez tous les types de documents pris en charge par onlyoffice, décochez pdf et validez

Re: Lecture des .pdf impossible

Posté : jeu. 21 nov. 2024 08:09
par JMarie PDF
Bonjour,
En effectuant cette manipulation, j'arrive bien à voir le fichier .pdf dans la liste des fichiers, mais je ne peux que le télécharger (je ne peux pas l'ouvrir).
Cordialement

Re: Lecture des .pdf impossible

Posté : jeu. 21 nov. 2024 09:57
par mroshi
Bonjour,

Sur les serveurs acloud, il n'est également plus possible de lire les pdf en ligne !
Est-ce normal ?

Re: Lecture des .pdf impossible

Posté : jeu. 21 nov. 2024 10:48
par Bill
@ JMarie PDF

Pouvez-vous vérifier si vous n'avez pas l'app "visionneuse pdf" qui est désactivée ?

Re: Lecture des .pdf impossible

Posté : jeu. 21 nov. 2024 12:09
par root
Explication trouvée sur internet : bug sur la dernière version 29.0.9 de nextcloud : visionneuse PDF est HS

Re: Lecture des .pdf impossible

Posté : jeu. 21 nov. 2024 13:21
par mroshi
Ok, merci pour le retour rapide.
Plus qu'à attendre la prochaine version de NC corrigeant le bug

Re: Lecture des .pdf impossible

Posté : jeu. 21 nov. 2024 14:27
par Bill
Les serveurs OnlyOffice viennent d'être mis à jour.

Re: Lecture des .pdf impossible

Posté : jeu. 21 nov. 2024 16:19
par root
Bug visionneuse PDF sur nextcloud 29.0.9 :

2 options :

1/ demandez à l'équipe Zaclys de passer votre serveur en version 30

2/ pour celles et ceux qui ont un serveur nextcloud dédié + option onlyoffice :

en vous connectant avec un compte admin sur l'interface web de votre serveur nextcloud

- dans le menu "paramètres d'administration" , puis "onlyoffice" , cochez "PDF" pour que les PDF s'ouvre dans onlyoffice

- et dans le menu "applications" , désactivez l'app buggée : "PDF Viewer"

Re: Lecture des .pdf impossible

Posté : jeu. 21 nov. 2024 18:22
par JMarie PDF
Parfait, ça fonctionne.
Merci pour votre réactivité.