Bonjour,
Vous nous avez informé du passage de notre serveur dédié de Nextcloud 27 à Nextcloud 29.0.9
Depuis, nous ne pouvons pas ouvrir les fichiers .pdf (voir message d'erreur)
Pouvez-vous faire le nécessaire ou nous indiquer la marche à suivre pour résoudre ce problème ?
Merci d'avance
Lecture des .pdf impossible
-
JMarie PDF
- Messages : 8
- Enregistré le : mer. 4 nov. 2020 18:16
Lecture des .pdf impossible
- Fichiers joints
-
Re: Lecture des .pdf impossible
Bonjour
En attendant que votre serveur onlyoffice soit mis à jour par nos équipes ( car onlyoffice prend directement en charge les pdf sur la derniere version et votre serveur nextcloud suppose qu’il communique avec un serveur onlyoffice à jour) , vous pouvez revenir à la situation précédente : connectez vous sur nextcloud avec un compte administrateur, puis panneau d’administration, puis menu onlyoffice
Vous y verrez tous les types de documents pris en charge par onlyoffice, décochez pdf et validez
En attendant que votre serveur onlyoffice soit mis à jour par nos équipes ( car onlyoffice prend directement en charge les pdf sur la derniere version et votre serveur nextcloud suppose qu’il communique avec un serveur onlyoffice à jour) , vous pouvez revenir à la situation précédente : connectez vous sur nextcloud avec un compte administrateur, puis panneau d’administration, puis menu onlyoffice
Vous y verrez tous les types de documents pris en charge par onlyoffice, décochez pdf et validez
-
JMarie PDF
- Messages : 8
- Enregistré le : mer. 4 nov. 2020 18:16
Re: Lecture des .pdf impossible
Bonjour,
En effectuant cette manipulation, j'arrive bien à voir le fichier .pdf dans la liste des fichiers, mais je ne peux que le télécharger (je ne peux pas l'ouvrir).
Cordialement
En effectuant cette manipulation, j'arrive bien à voir le fichier .pdf dans la liste des fichiers, mais je ne peux que le télécharger (je ne peux pas l'ouvrir).
Cordialement
Re: Lecture des .pdf impossible
Bonjour,
Sur les serveurs acloud, il n'est également plus possible de lire les pdf en ligne !
Est-ce normal ?
Sur les serveurs acloud, il n'est également plus possible de lire les pdf en ligne !
Est-ce normal ?
Re: Lecture des .pdf impossible
@ JMarie PDF
Pouvez-vous vérifier si vous n'avez pas l'app "visionneuse pdf" qui est désactivée ?
Pouvez-vous vérifier si vous n'avez pas l'app "visionneuse pdf" qui est désactivée ?
Re: Lecture des .pdf impossible
Explication trouvée sur internet : bug sur la dernière version 29.0.9 de nextcloud : visionneuse PDF est HS
Re: Lecture des .pdf impossible
Ok, merci pour le retour rapide.
Plus qu'à attendre la prochaine version de NC corrigeant le bug
Plus qu'à attendre la prochaine version de NC corrigeant le bug
Re: Lecture des .pdf impossible
Les serveurs OnlyOffice viennent d'être mis à jour.
Re: Lecture des .pdf impossible
Bug visionneuse PDF sur nextcloud 29.0.9 :
2 options :
1/ demandez à l'équipe Zaclys de passer votre serveur en version 30
2/ pour celles et ceux qui ont un serveur nextcloud dédié + option onlyoffice :
en vous connectant avec un compte admin sur l'interface web de votre serveur nextcloud
- dans le menu "paramètres d'administration" , puis "onlyoffice" , cochez "PDF" pour que les PDF s'ouvre dans onlyoffice
- et dans le menu "applications" , désactivez l'app buggée : "PDF Viewer"
2 options :
1/ demandez à l'équipe Zaclys de passer votre serveur en version 30
2/ pour celles et ceux qui ont un serveur nextcloud dédié + option onlyoffice :
en vous connectant avec un compte admin sur l'interface web de votre serveur nextcloud
- dans le menu "paramètres d'administration" , puis "onlyoffice" , cochez "PDF" pour que les PDF s'ouvre dans onlyoffice
- et dans le menu "applications" , désactivez l'app buggée : "PDF Viewer"
-
JMarie PDF
- Messages : 8
- Enregistré le : mer. 4 nov. 2020 18:16
Re: Lecture des .pdf impossible
Parfait, ça fonctionne.
Merci pour votre réactivité.
Merci pour votre réactivité.