Lecture des .pdf impossible

[JMarie PDF]

Bonjour,
Vous nous avez informé du passage de notre serveur dédié de Nextcloud 27 à Nextcloud 29.0.9
Depuis, nous ne pouvons pas ouvrir les fichiers .pdf (voir message d'erreur)
Pouvez-vous faire le nécessaire ou nous indiquer la marche à suivre pour résoudre ce problème ?
Merci d'avance

[root]

Bonjour

En attendant que votre serveur onlyoffice soit mis à jour par nos équipes ( car onlyoffice prend directement en charge les pdf sur la derniere version et votre serveur nextcloud suppose qu’il communique avec un serveur onlyoffice à jour) , vous pouvez revenir à la situation précédente : connectez vous sur nextcloud avec un compte administrateur, puis panneau d’administration, puis menu onlyoffice
Vous y verrez tous les types de documents pris en charge par onlyoffice, décochez pdf et validez

[JMarie PDF]

Bonjour,
En effectuant cette manipulation, j'arrive bien à voir le fichier .pdf dans la liste des fichiers, mais je ne peux que le télécharger (je ne peux pas l'ouvrir).
Cordialement

[mroshi]

Bonjour,

Sur les serveurs acloud, il n'est également plus possible de lire les pdf en ligne !
Est-ce normal ?

[Bill]

@ JMarie PDF

Pouvez-vous vérifier si vous n'avez pas l'app "visionneuse pdf" qui est désactivée ?

[root]

Explication trouvée sur internet : bug sur la dernière version 29.0.9 de nextcloud : visionneuse PDF est HS

[mroshi]

Ok, merci pour le retour rapide.
Plus qu'à attendre la prochaine version de NC corrigeant le bug

[Bill]

Les serveurs OnlyOffice viennent d'être mis à jour.

[root]

Bug visionneuse PDF sur nextcloud 29.0.9 :

2 options :

1/ demandez à l'équipe Zaclys de passer votre serveur en version 30

2/ pour celles et ceux qui ont un serveur nextcloud dédié + option onlyoffice :

en vous connectant avec un compte admin sur l'interface web de votre serveur nextcloud

- dans le menu "paramètres d'administration" , puis "onlyoffice" , cochez "PDF" pour que les PDF s'ouvre dans onlyoffice

- et dans le menu "applications" , désactivez l'app buggée : "PDF Viewer"

[JMarie PDF]

Parfait, ça fonctionne.
Merci pour votre réactivité.