Erreur avec un alias : alias non rattaché à l’adresse mail
Posté : sam. 12 juil. 2025 20:25
Bonjour,
J’ai créé un compte Zaclys et ai activé le service Zmail pour une personne de mon entourage. Il s’agit du compte : 47647
Tout s’est passé sans problème. Par contre, la création de l'alias suivant ne semble pas fonctionner : christian.vidal
Lors de la génération de l’alias, aucun message d’erreur n’est affiché, mais l’alias n’apparaît pas :
Par contre, l’alias est bien reconnu dans le webmail :
Mais si j’essaie d’envoyer un mail à cette adresse, j’ai l’erreur suivante :
Il semblerait que l’alias ne soit pas correctement rattaché à l’adresse mail principale. Serait-il possible de corriger ce problème ? S’il faut aussi recréer l’alias et/ou l’adresse mail principale, ce n’est pas un problème.
Merci d’avance pour votre aide.
Bon week-end !
J’ai créé un compte Zaclys et ai activé le service Zmail pour une personne de mon entourage. Il s’agit du compte : 47647
Tout s’est passé sans problème. Par contre, la création de l'alias suivant ne semble pas fonctionner : christian.vidal
Lors de la génération de l’alias, aucun message d’erreur n’est affiché, mais l’alias n’apparaît pas :
Merci d’avance pour votre aide.
Bon week-end !