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La situation se dégrade

Posté : jeu. 21 août 2025 14:26
par mikadel5
J'ai voulu ajouter une adresse alias.
J'ai commencé par changer mon mot de passe. J'ai reçu sur mon ordinateur via Thunderbird la confirmation de mon changement de mot de passe
Ensuite, j'ai tenté de configurer ma nouvelle adresse emal sur Thunderbird.
La nouvelle interface Thunderbird ne ressemble pas à l'ancienne présentée dans Zaclys
J'ai sans doute fait une erreur et Thunderbird ne reçoit plus mes émails
Et maintenant je n'ai plus accès à ma boîte email sur le site: erreur de chargement.
Je n'arrive plus à redresser la situation!

Re: La situation se dégrade

Posté : ven. 22 août 2025 10:50
par Bill
Bonjour
Est-ce que l'accès par le webmail fonctionne ?

Re: La situation se dégrade

Posté : sam. 23 août 2025 17:05
par mikadel5
Pour quelle raison, tout est entré dans l'ordre deux jours après

Re: La situation se dégrade

Posté : sam. 23 août 2025 20:04
par mikadel5
C'est samedi. Je n'ai pas tout compris chez Zaclys. Voilà que cela recommence.
J'ai accés ma boîte email directement sur le serveur, mais pas à partir de Thunderbird.
J'attends demain.

Re: La situation se dégrade

Posté : dim. 24 août 2025 06:58
par root
bonjour

Des infos utiles ici :

viewtopic.php?t=11677

viewtopic.php?t=12905

bonne journée