Impossible d'utiliser le client nextcloud

[Claza]

Bonjour,
J'ai un espace sur ncloud.zaclys.com.
J'ai installé le client nextcloud mais je me heurte à une erreur persistante, j'ai renouvelé plusieurs fois l'installation, la connexion, mais l"erreur est toujours là.
Echec de la connexion à Nextcloud sur https://ncloud.zaclys.com :
L'hôte ncloud.zaclys.com est introuvable
Si je me connecte directement sur ncloud.zaclys.com, pas de problème j'accède à mes fichiers.
L'ordinateur est sur Windows 7 et je me connecte en filaire avec une box free.
J'ai un autre ordinateur sur lequel ça fonctionne très bien : en wifi et en windows 7.
Merci d'avance pour votre aide.

[Bill]

Bonjour Claza

Il faudrait faire une demande via le formulaire de contact, en fournissant une capture d'écran de la configuration du client.

[chelmi62]

Bonjour,
J'ai le même problème pour paramétrer le serveur acloud.zaclys.com sur tThunderbird

Est-ce que quelqu'un pourrait me dire quelle erreur je fait?

J'ai bien installé le filelink.nexcloud
J'ai ce problème depuis que je suis passé sur le serveur "acloud"

Merci pour l'aide apportée

[Gorom]

Bonjour,

1) est-ce que c'est bien le serveur acloud et non pas acloud2 ?

2) Le paramétrage du dossier distant m'interpelle, est ce qu'il fonctionnait avec ncloud ?

[chelmi62]

Bonjour,
C'est bien le serveur acloud, cela fonctionnait très bien avec ncloud, par-contre ncloud n'étant pas stable je suis passé chez acloud,lui n'est pas instable je n'arrive pas à l'utiliser. Quel serveur dois-je utiliser et avec quel paramétrage?
Merci pour l'aide apportée.

[Gorom]

Pour l'adresse du serveur essayez ceci :

Code : Tout sélectionner

https://acloud.zaclys.com/

[chelmi62]

Merci pour la célérité de vos réponse

Je viens de revenir sur le serveur ncloud

Comme adresse j'ai recopié bêtement l'adresse du serveur et ça marche du premier coup.
Je vais bientôt y perdre mes derniers cheveux blancs

Bon déconfinement les gars

Merci

[Gorom]

Merci pour la célérité de vos réponse

Je viens de revenir sur le serveur ncloud
2020-05-12_15h05_54.png

Comme adresse j'ai recopié bêtement l'adresse du serveur et ça marche du premier coup.
Je vais bientôt y perdre mes derniers cheveux blancs

Bon déconfinement les gars

Merci

Oui voir ma réponse précédente, ça fonctionne tout aussi bien avec acloud.

[CamilleL]

Bonjour,
Je rencontre le même problème.
Je suis sous Xubuntu, j'ai téléchargé le client Nextcloud et je ne parviens pas à pas à me connecter à mon serveur acloud5.
Voici une capture d'écran du message affiché :


Je ne comprends pas où se situe le problème. Pourriez-vous m'aider ?
Merci d'avance,
Camille

[root]

bonjour

Si vous avez fait plusieurs essais avec un mauvais mot de passe, notre serveur s'est mis en sécurité et l'accès est bloqué pour quelques minutes

Vérifiez dans un 1er temps votre login et mot de passe , depuis un navigateur (chrome, firefox ... ) sur https://acloud5.zaclys.com