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Plus d'espace de stockage sur la messagerie

Posté : lun. 4 mai 2020 12:15
par Charles
Bonjour,

Je rencontre un problème depuis une semaine environ. La messagerie est pleine mais parce que l'espace de stockage est descendu à 1 ko.

Je ne sais pas si cela est dû au décalage entre la fin de mon abonnement gold et son renouvellement (2 ou 3 jours d'écart).

Le problème c'est que la messagerie n'est plus utilisable pour envoyer ou recevoir des mails.

Merci pour votre aide.

Charles

Re: Plus d'espace de stockage sur la messagerie

Posté : lun. 4 mai 2020 19:19
par Bill
Bonjour Charles

Il faudrait faire une demande via le formulaire de contact, après s'être identifié sur Zaclys.com.
Nous pourrons alors vérifier le compte en question.

Re: Plus d'espace de stockage sur la messagerie

Posté : mer. 6 mai 2020 10:16
par Charles
Bonjour Bill,

Merci pour votre réponse

Bonne journée