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par root
mar. 30 juin 2015 12:57
Forum : Utilisation
Sujet : changement de propriétaire
Réponses : 4
Vues : 1519

Re: changement de propriétaire

bonjour,

pour étudier le problème, s'il ny'a rien de personnel dans votre album il faudrait nous inviter sur l'album pour nous donner accès svp : contact@zaclys.com

merci
par root
mar. 16 juin 2015 10:17
Forum : Utilisation Générale
Sujet : Fichier zip avec pass de 1.1Go "refusé" par le cloud
Réponses : 2
Vues : 1628

Re: Fichier zip avec pass de 1.1Go "refusé" par le cloud

bonjour, coincidence à priori : erreurs sur la transfert de fichiers pendant l'upload, on a des erreurs "expected filesize" sur votre compte pour le transfert de ce fichier mais aussi pour d'autres (jpeg) ... difficile de savoir exactement l'origine, probablement un problème réseau ou antivirus ou f...
par root
ven. 12 juin 2015 15:28
Forum : Utilisation
Sujet : taille des messages et taille de la bàl
Réponses : 2
Vues : 1148

Re: taille des messages et taille de la bàl

bonjour, - la taille de la bal est fonction de votre niveau d'adhésion, comme préciser sur la page "adhérer", ensuite si besoin vous pouvez achter plus d'espace, 1 euros / 1 Go / 1 an , sachant que l'espace est doublé : si vous avez 10 Go , vous avez 10 Go sur le service cloud ET 10 Go sur le servic...
par root
jeu. 11 juin 2015 15:01
Forum : Utilisation Générale
Sujet : [Résolu] Sauvegarde des données
Réponses : 5
Vues : 1794

Re: Sauvegarde des données

nous avons des outils et des politiques de sauvegardes sur chaque services 1/ pour ce qui est des datas du service cloud mutualisé : - les fichiers sont stockés sur des disques triplés , c'est une chose, - ensuite effectivement si vous faites une suppression par erreur, l'outil owncloud gère un poub...
par root
jeu. 11 juin 2015 09:20
Forum : Utilisation
Sujet : MDP non reconnu sur Thunderbird
Réponses : 6
Vues : 1472

Re: MDP non reconnu sur Thunderbird

bonjour, il faut vérifier les paramètres d'envoi , vous indiquez : Serveur sortant : stmp.zaclys.net – MDP chiffré-port 587 - STARTTLS - il faut mettre smtp.zaclys.net et non pas stmp.zaclys.net - il faut renseigner le nom d'utilisateur aussi à ce niveau si ce n'est fait (c'est votre identifiant à 4...
par root
jeu. 4 juin 2015 11:37
Forum : Utilisation
Sujet : Erreur de serveur : UID COPY: Mailbox does not exist
Réponses : 2
Vues : 4931

Re: Erreur de serveur : UID COPY: Mailbox does not exist

non ce n'est pas cela, chaque outil de messagerie gère ça à sa sauce, les dossiers système corbeille, envoyés etc ne sont que des conventions, si tu utilises un outil en anglais il crééra un dossier "sent" au lieu de "envoyés" par exemple, et chaque outil doit les créer à un moment donné s'il en a l...
par root
jeu. 4 juin 2015 11:23
Forum : Utilisation Générale
Sujet : Thunderbird Filelink
Réponses : 29
Vues : 6251

Re: Thunderbird Filelink

@did : ça t'indique 20 Go au total sur le camembert, puis 30Go par ailleurs ??? tu as fait un don pour 10Go espace supplémentaire récemment ? @pierre : j'ai répondu sur la page (https://cloud.zaclys.com/Thunderbird-FileLink-Owncloud,p167,392) , voici : moi ça fonctionne bien, mais la gestion d'erreu...
par root
mar. 2 juin 2015 09:46
Forum : Utilisation
Sujet : zaclys classés en spam
Réponses : 13
Vues : 6449

Re: zaclys classés en spam

il faut régler tes préférences pour changer ton adresse d'expéditeur et utiliser ton alias : raoul.dussentier@zaclys.net au lieu de ton primaire 1234@zaclys.net
par root
mer. 27 mai 2015 17:45
Forum : Utilisation Générale
Sujet : Chiffrement des données entre nos appareils et le serveur
Réponses : 2
Vues : 1986

Re: Chiffrement des données entre nos appareils et le serveu

bonjour oui tous les transferts sont chiffrés que ce soit sur le service cloud, zclef, album , zmail etc : tout est sous https et nous avons travaillé en début d'année la config SSL pour atteindre un niveau A+ au test QualysSSL , notamment sur cloud et zmail (sur album on doit encore changer le serv...
par root
mar. 12 mai 2015 17:49
Forum : Utilisation
Sujet : Pub pour les invités
Réponses : 2
Vues : 1140

Re: Pub pour les invités

bonjour,

on a vérifié pas de bug sur ce point, pouvez vous svp vous connecter sur le site principal zaclys.com, et faire une demande via le formulaire de contact ? on vous contactera ensuite en direct pour faire un test

merci

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