bonjour,

pour étudier le problème, s'il ny'a rien de personnel dans votre album il faudrait nous inviter sur l'album pour nous donner accès svp : contact@zaclys.com

merci

bonjour, coincidence à priori : erreurs sur la transfert de fichiers pendant l'upload, on a des erreurs "expected filesize" sur votre compte pour le transfert de ce fichier mais aussi pour d'autres (jpeg) ... difficile de savoir exactement l'origine, probablement un problème réseau ou antivirus ou f...

bonjour, - la taille de la bal est fonction de votre niveau d'adhésion, comme préciser sur la page "adhérer", ensuite si besoin vous pouvez achter plus d'espace, 1 euros / 1 Go / 1 an , sachant que l'espace est doublé : si vous avez 10 Go , vous avez 10 Go sur le service cloud ET 10 Go sur le servic...

nous avons des outils et des politiques de sauvegardes sur chaque services 1/ pour ce qui est des datas du service cloud mutualisé : - les fichiers sont stockés sur des disques triplés , c'est une chose, - ensuite effectivement si vous faites une suppression par erreur, l'outil owncloud gère un poub...

bonjour, il faut vérifier les paramètres d'envoi , vous indiquez : Serveur sortant : stmp.zaclys.net – MDP chiffré-port 587 - STARTTLS - il faut mettre smtp.zaclys.net et non pas stmp.zaclys.net - il faut renseigner le nom d'utilisateur aussi à ce niveau si ce n'est fait (c'est votre identifiant à 4...

non ce n'est pas cela, chaque outil de messagerie gère ça à sa sauce, les dossiers système corbeille, envoyés etc ne sont que des conventions, si tu utilises un outil en anglais il crééra un dossier "sent" au lieu de "envoyés" par exemple, et chaque outil doit les créer à un moment donné s'il en a l...

@did : ça t'indique 20 Go au total sur le camembert, puis 30Go par ailleurs ??? tu as fait un don pour 10Go espace supplémentaire récemment ? @pierre : j'ai répondu sur la page (https://cloud.zaclys.com/Thunderbird-FileLink-Owncloud,p167,392) , voici : moi ça fonctionne bien, mais la gestion d'erreu...

il faut régler tes préférences pour changer ton adresse d'expéditeur et utiliser ton alias : raoul.dussentier@zaclys.net au lieu de ton primaire 1234@zaclys.net

bonjour oui tous les transferts sont chiffrés que ce soit sur le service cloud, zclef, album , zmail etc : tout est sous https et nous avons travaillé en début d'année la config SSL pour atteindre un niveau A+ au test QualysSSL , notamment sur cloud et zmail (sur album on doit encore changer le serv...

bonjour,

on a vérifié pas de bug sur ce point, pouvez vous svp vous connecter sur le site principal zaclys.com, et faire une demande via le formulaire de contact ? on vous contactera ensuite en direct pour faire un test

merci