Impossible changer mot de passe problématique

[ceteme01]

Bonjour,

Depuis quelque temps j'avais du mal à me connecter à mon compte zaclys mail et avec thunderbird et directement. Cette connexion est devenu impossible à la suite d'un changement de mot de passe (que j'ai cru nécessaire pour résoudre le problème)

Je crois que le problème vient du fait que dans ce mot de passe j'ai mis un caractère qui n'est pas admis.

Mais depuis je ne sais comment changer de mot de passe. Je peux toujours me connecter au site mais il m'est impossible d’accéder à ma boîte mail.

Si je clique sur le bouton "Obtenir du soutien" on m'envoie à la page d'accueil. Belle manière de se moquer du monde.

Cela fait de mois que cela dure car accéder à ce forum m'a posé quelques problèmes.

Quelqu'un peut me dire quoi faire ?

[root]

bonsoir

cf dans la section FAQ du service mail , cet article "Service mail : Je n'arrive plus à me connecter, perte/oubli de mes identifiants de connexion" : viewtopic.php?t=10963

cordialement

[ceteme01]

Merci beaucoup.

C'est réglé.