Double auth - Problème de connexion

pokito
Messages : 2
Inscription : mar. 1 juil. 2025 12:07

Double auth - Problème de connexion

Message par pokito »

Bonjour à tous !
Suite à l'envoi d'un SMS pour la double authentification puis au clic sur le bouton "Terminer l'authentification", je me retrouve avec le message d'erreur "Trop d'erreurs de connexions. Par sécurité, merci de réessayer plus tard.". Je n'arrive plus à me connecter depuis des heures déjà alors que le SMS envoyé était le bon... :(
Avatar de l’utilisateur
root
L'équipe Zaclys
Messages : 2102
Inscription : mar. 25 mars 2014 16:25

Re: Double auth - Problème de connexion

Message par root »

bonjour

essayez avec un autre navigateur ou bien vider les cookies sur celui ci
pokito
Messages : 2
Inscription : mar. 1 juil. 2025 12:07

Re: Double auth - Problème de connexion

Message par pokito »

Merci ! J'ai désactivé la double authentification via un autre navigateur en attendant.
J'ai vidé les cookies et ça re-fonctionne :D
Savez-vous pourquoi cela s'est produit ? Surtout que j'avais envoyé le bon code (je suis sur Brave)

Bien à vous
Avatar de l’utilisateur
root
L'équipe Zaclys
Messages : 2102
Inscription : mar. 25 mars 2014 16:25

Re: Double auth - Problème de connexion

Message par root »

"Trop d'erreurs de connexions. Par sécurité, merci de réessayer plus tard." = vous avez plusieurs fois échoué avec un couple login et mot de passe invalide
Répondre

Revenir à « Gestion du compte et abonnements »