Désolé mais ce compte est introuvable, merci de vérifier vos identifiants.

[haman]

Bonjour,


Je n'arrive pas à me connecter à mon compte. J'ai toujours le message d'erreur suivant : Désolé mais ce compte est introuvable, merci de vérifier vos identifiants.
J'ai tenté la procédure de régénération de mot de passe à deux reprises. Suite à la réception du mail et au changement de mot de passe j'arrive bien à me connecter mais dès que je me déconnecte impossible de me reconnecter, l'erreur est toujours la même. Ce qui fait que je suis totalement bloquée.

Merci d'avance pour la réponse

[Bill]

Pouvez-vous essayer avec un autre navigateur, ou en désactivant les plugins du vôtre ?

[haman]

Merci pour la réponse, finalement en attendant un peu (genre 2h ou une nuit en fonction de quand on reconsidère la regénération du mot de passe) ça a fini par fonctionner.