Mail sur Mac

[TOTO021]

Bonjour
je n'arrive pas à rentrer mon compte dans l'application Mail sur MAC
l'adresse mail que je dois rentrer correspond bien à mon adresse mail principal zmail ? (identifiant@zaclys.net)
Mon mot de passe
au niveau des serveur de réception et d'envoi je met : mail.zaclys.net avec type de compte IMAP

j'ai un message d'erreur : impossible de vérifier le nom ou le mot de passe du compte

Merci

[TOTO021]

j'ai un autre problème
j'ai modifié mon mot de passe zmail en ligne sur zaclys puis dans mon client de messagerie sur smartphone
maintenant sur mon client de messagerie Fairmail sur smartphone android j'obtiens ce message :

"Couldn't connect to host, port: 178.33.93.72, 993; timeout 20000 failed to connect to imap.zaclys.net/178.33.93.72 (port 993) from /192.168.1.15 (port 48336) after 20000ms: isConnected failed: ECONNREFUSED (Connection refused) isConnected failed: ECONNREFUSED (Connection refused)"

je me met en imap port 993 ssl/tls
nom d'hote : imap.zaclys.net
nom d'utilisateur "monidzaclys@zaclys.net", comme ca je récupère tous les mails de mes alias, mais j'ai aussi essayer seulement avec mon id à 5 chiffres
et mon mot de passe


c'est quoi le problème ?




https://ibb.co/1fSqhM27
https://ibb.co/5xwM0Knc

[TOTO021]

même essai avec Thunderbird, ne fonctionne pas
pourtant id et mot de passe fonctionne nickel sur webmail roundcube

[Bill]

Une première piste : l'identifiant n'est pas "monidzaclys@zaclys.net", mais juste l'ID à 5 chiffres, sans rien derrière.

[TOTO021]

Une première piste : l'identifiant n'est pas "monidzaclys@zaclys.net", mais juste l'ID à 5 chiffres, sans rien derrière.

oui j'avais déjà essayé

nom d'utilisateur "monidzaclys@zaclys.net", comme ca je récupère tous les mails de mes alias, mais j'ai aussi essayer seulement avec mon id à 5 chiffres
et mon mot de passe

[root]

Bonsoir

Pour votre 2nd pb : blocage apres changement de mot de passe , cf viewtopic.php?t=11677

[TOTO021]

ce matin tout est rentrée dans l'ordre
il s'agissait bien d'un blocage

merci à vous

petite appartée : comment se porte zaclys ?

[root]

Bonjour

La mère Zaclys se porte bien merci