Comment réininiatilser à vide son compte acloud ?

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Phil35
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Comment réininiatilser à vide son compte acloud ?

Message par Phil35 »

Bonjour,
Je viens de créer mon compte acloud, et j'ai importé mes différents agendas.
Malheureusement, l'un des agendas contenait des anciennes réunions professionnelles, dont certaines faisaient références à mon entité.
Je me retrouve donc avec un "Carnet d'adresses" "Contacté Récemment" comportant ... 2017 contacts (se limitant à l'adresse mail), qui s'affichent aussi dans "Tous les contacts".
En plus, ces contacts sont read-only : je ne peux pas les supprimer...

Moi, ou bien un administrateur, peut-il purger tous ces contacts inutiles ?
Comme je n'ai pas encore grand chose de configuré, un administrateur peut-il ré-initialiser (vider) mon compte Nextcloud ?
Copie d'écran_Contacts.png
Merci de votre aide !
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root
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Re: Comment réininiatilser à vide son compte acloud ?

Message par root »

bonjour

Pour confirmer votre demande de suppression précisez simplement en réponse le numéro de compte concerné et le serveur concerné

Désactivez également ce serveur en vous connectant sur zaclys.com , dans "mon profil" , onglet "cloud"

Nous vérifierons que votre adresse mail de contact sur ce forum correspond à l'adresse mail de contact du compte concerné , avant de le supprimer sur le serveur. Vous pourrez ensuite le réactiver à neuf.
Phil35
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Re: Comment réininiatilser à vide son compte acloud ?

Message par Phil35 »

Bonjour,
Mon compte est sur : https://acloud5.zaclys.com
code 2XXX3

J'ai désactivé le compte, et j'ai eu le message :
Compte cloud abonné désactivé (il sera effacé automatiquement dans 15 jours si vous ne changez pas d'avis).

Comme il n'y a rien d'important, je serais content qu'il soit désactivé plus rapidement !

Merci de votre action.

Cdt,
Philippe
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root
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Re: Comment réininiatilser à vide son compte acloud ?

Message par root »

bonjour

c'est fait , svp retournez sur zaclys.com / "mon profil" / onglet Zcloud , pour activer un nouveau compte et choisir un nouveau mot de passe

NB : vous serez sur acloud8 et non plus acloud5
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